Chính sách Giải quyết Tranh chấp Bản quyền
Cập nhật lần cuối: ngày 21 tháng 6 năm 2026
Chính sách Tranh chấp Bản quyền này (“Chính sách”) giải thích cách Octera xử lý các khiếu nại về vi phạm bản quyền liên quan đến bot Discord Octera, trang giới thiệu tại https://octera.xyz, bảng điều khiển web tại https://dash.octera.xyz và mọi tính năng hay dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”). Octera do itsJmikee LLC vận hành, một công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên đăng ký tại Missouri, Hoa Kỳ. Trong Chính sách này, “Octera”, “chúng tôi” và “của chúng tôi” chỉ dự án đó và đơn vị vận hành nó.
Chúng tôi tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và đề nghị mọi người dùng Dịch vụ cũng làm như vậy. Chính sách này tuân theo khuôn khổ của Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số Hoa Kỳ (“DMCA”), 17 U.S.C. § 512, và mô tả cách chủ sở hữu bản quyền (hoặc đại diện được ủy quyền) báo cáo tài liệu mà họ cho là xâm phạm quyền của mình, cách người dùng bị ảnh hưởng phản hồi, và cách chúng tôi xử lý những trường hợp tái phạm. Chính sách này là một phần của, và cần được đọc cùng với, Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
1. Phạm vi và cách Dịch vụ hoạt động
Octera là một bot đa năng cùng bảng điều khiển mà quản trị viên máy chủ tự thêm vào máy chủ Discord của họ và cấu hình thông qua đăng nhập Discord OAuth. Các module của nó bao gồm kiểm duyệt, bảo mật chống nuke, kinh tế, cấp độ, ticket, tự động hóa và lệnh tùy chỉnh, nhạc, kiểm duyệt bằng AI, reaction role và thông báo mạng xã hội. Phần lớn nội dung đi qua Dịch vụ — tin nhắn, văn bản lệnh tùy chỉnh, phương tiện được tải lên hoặc tham chiếu, liên kết được cấu hình và các tài liệu tương tự — đều do người dùng và cộng đồng họ vận hành tạo ra, cung cấp hoặc thiết lập. Chúng tôi không sàng lọc trước nội dung do người dùng cung cấp này về mặt tuân thủ bản quyền.
Vì phần lớn nội dung do người dùng kiểm soát, Chính sách này là cơ chế để chủ sở hữu quyền tác giả yêu cầu chúng tôi gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu vi phạm cụ thể nằm trên, hoặc được truy cập thông qua, những phần của Dịch vụ mà chúng tôi kiểm soát. Một số nội dung có thể không gỡ bỏ được về mặt kỹ thuật nếu chỉ có chúng tôi — ví dụ, các tin nhắn được lưu trên chính nền tảng của Discord thay vì trên hệ thống của chúng tôi — và trong những trường hợp đó, chúng tôi sẽ thực hiện hành động nằm trong khả năng kiểm soát hợp lý của mình và có thể hướng dẫn bạn liên hệ Discord, Inc. đối với nội dung do Discord lưu trữ.
2. Đầu mối liên hệ chỉ định cho thông báo bản quyền
Đầu mối liên hệ được chỉ định của chúng tôi cho mọi vấn đề bản quyền — bao gồm thông báo vi phạm, phản đối thông báo và các câu hỏi liên quan — là máy chủ Discord hỗ trợ của chúng tôi. Để gửi bất kỳ thông báo nào theo Chính sách này, hãy tham gia máy chủ Discord hỗ trợ của chúng tôi và gửi thông báo của bạn cho chúng tôi tại đó. Đây là kênh duy nhất chúng tôi dùng cho thư từ về bản quyền, và thông báo gửi bằng phương thức khác có thể không được nhận hoặc không được xử lý.
3. Cách gửi thông báo vi phạm bản quyền (yêu cầu gỡ bỏ)
Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền, hoặc được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu bản quyền, và bạn tin rằng tài liệu có sẵn thông qua Dịch vụ xâm phạm bản quyền của mình, bạn có thể gửi cho chúng tôi thông báo vi phạm bằng văn bản qua máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi. Để thông báo có hiệu lực và để chúng tôi có thể xử lý, thông báo của bạn phải bao gồm tất cả những nội dung sau:
- Xác định tác phẩm có bản quyền. Mô tả rõ ràng về tác phẩm có bản quyền mà bạn cho là đã bị xâm phạm. Nếu một thông báo bao gồm nhiều tác phẩm, hãy cung cấp danh sách đại diện cho các tác phẩm đó.
- Xác định tài liệu xâm phạm. Mô tả về tài liệu mà bạn cho là xâm phạm và muốn được gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa, kèm thông tin đủ hợp lý để chúng tôi xác định vị trí của nó — ví dụ máy chủ Discord, kênh, tin nhắn, lệnh, trang bảng điều khiển hoặc URL cụ thể nơi tài liệu đó xuất hiện.
- Thông tin liên hệ của bạn. Thông tin đủ hợp lý để chúng tôi liên lạc với bạn, chẳng hạn như tên của bạn và, quan trọng nhất, tên người dùng hoặc tài khoản bạn sử dụng trong máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi để chúng tôi có thể trao đổi với bạn tại đó.
- Tuyên bố ngay tình. Tuyên bố rằng bạn tin tưởng một cách ngay tình rằng việc sử dụng tài liệu theo cách bị khiếu nại không được chủ sở hữu bản quyền, đại diện của họ hoặc pháp luật cho phép.
- Tuyên bố kèm cam kết chịu trách nhiệm về tội khai man. Tuyên bố rằng thông tin trong thông báo của bạn là chính xác và rằng, với cam kết chịu trách nhiệm về tội khai man, bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu của một quyền độc quyền bị cho là đã bị xâm phạm.
- Chữ ký của bạn. Chữ ký tay hoặc chữ ký điện tử của chủ sở hữu quyền tác giả hoặc của người được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu. Việc gõ đầy đủ họ tên pháp lý của bạn làm chữ ký trong thông báo bằng văn bản là được chấp nhận.
Vui lòng gửi thông báo đầy đủ và chính xác. Thông báo thiếu sót có thể khiến chúng tôi chậm trễ hoặc không thể xử lý. Theo Mục 512(f) của DMCA, bất kỳ ai cố ý trình bày sai lệch một cách trọng yếu rằng tài liệu nào đó là vi phạm đều có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại, bao gồm cả án phí và phí luật sư. Nếu bạn không chắc một hành vi sử dụng cụ thể là vi phạm hay được bảo vệ bởi nguyên tắc sử dụng hợp lý hoặc một ngoại lệ khác, bạn nên tham vấn luật sư trước khi gửi thông báo.
4. Chúng tôi xử lý thông báo hợp lệ như thế nào
Khi nhận được một thông báo về cơ bản đáp ứng các yêu cầu ở Mục 3, chúng tôi có thể, theo toàn quyền quyết định của mình và trong phạm vi pháp luật cho phép, thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau:
- Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào tài liệu được nêu trong thông báo đang nằm trên các hệ thống chúng tôi kiểm soát, hoặc thực hiện biện pháp khác trong khả năng hợp lý của chúng tôi để xử lý khiếu nại;
- Thông báo cho người dùng hoặc cộng đồng chịu trách nhiệm về tài liệu rằng nó đã bị gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa do một khiếu nại bản quyền, và cung cấp cho họ bản sao hoặc bản tóm tắt của thông báo;
- Chuyển tiếp thông báo (có thể bao gồm thông tin liên hệ của bạn) đến người dùng bị ảnh hưởng để họ có thể phản hồi hoặc gửi phản-thông báo; và
- Nếu tài liệu do Discord, Inc. hoặc một bên thứ ba khác lưu trữ chứ không phải chúng tôi, hướng dẫn bạn hoặc người dùng bị ảnh hưởng đến đúng bên có thẩm quyền.
Chúng tôi sẽ xử lý các thông báo hợp lệ trong thời gian hợp lý. Chúng tôi có thể từ chối hoặc trì hoãn xử lý những thông báo không đầy đủ, mang tính lạm dụng hoặc có dấu hiệu gửi với dụng ý xấu. Chúng tôi có quyền gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào bất kỳ nội dung nào, cũng như tạm ngưng hay chấm dứt tài khoản và quyền truy cập, theo toàn quyền quyết định của mình và không cần báo trước, khi chúng tôi có cơ sở hợp lý để cho rằng làm vậy là phù hợp.
5. Quy trình phản đối thông báo
Nếu tài liệu của bạn bị gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa do một thông báo bản quyền và bạn tin rằng đó là kết quả của một sai sót hoặc nhận dạng nhầm, bạn có thể gửi cho chúng tôi phản-thông báo bằng văn bản qua máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi. Để có hiệu lực, phản-thông báo của bạn phải bao gồm tất cả những nội dung sau:
- Xác định tài liệu đã bị gỡ bỏ. Mô tả về tài liệu đã bị gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa và vị trí nơi nó xuất hiện trước khi bị gỡ bỏ hoặc bị chặn truy cập.
- Tuyên bố có cam kết chịu trách nhiệm về tội khai man. Tuyên bố, kèm cam kết chịu trách nhiệm về tội khai man, rằng bạn tin tưởng một cách ngay tình rằng tài liệu đã bị gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa do nhầm lẫn hoặc do xác định sai tài liệu cần gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa.
- Thông tin liên hệ của bạn và sự đồng ý về thẩm quyền tài phán. Tên, địa chỉ và tên người dùng hoặc tài khoản bạn sử dụng trong máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi, kèm theo tuyên bố rằng bạn đồng ý với thẩm quyền tài phán của các tòa án liên bang và tiểu bang đặt tại Bang Missouri, Hoa Kỳ (hoặc, nếu địa chỉ của bạn ở ngoài Hoa Kỳ, khu vực tài phán nơi có thể tìm thấy Octera), và rằng bạn sẽ chấp nhận việc tống đạt văn bản tố tụng từ người đã gửi thông báo vi phạm ban đầu hoặc từ người đại diện của người đó.
- Chữ ký của bạn. Chữ ký tay hoặc chữ ký điện tử. Việc gõ đầy đủ họ tên pháp lý của bạn làm chữ ký trong thông báo phản đối bằng văn bản là được chấp nhận.
Khi nhận được một thông báo phản đối hợp lệ, chúng tôi có thể chuyển tiếp nó (kèm thông tin liên hệ của bạn) cho người đã gửi thông báo ban đầu và cho họ biết rằng chúng tôi có thể khôi phục tài liệu đã gỡ hoặc ngừng chặn quyền truy cập vào tài liệu đó. Chúng tôi có thể khôi phục tài liệu sau không dưới 10 và không quá 14 ngày làm việc kể từ khi nhận thông báo phản đối của bạn, trừ khi người khiếu nại ban đầu trước đó thông báo cho chúng tôi qua máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi rằng họ đã khởi kiện để yêu cầu ngăn chặn hành vi bị cho là xâm phạm. Cũng như với thông báo vi phạm, việc cố ý đưa ra tuyên bố sai sự thật trọng yếu trong thông báo phản đối có thể dẫn đến trách nhiệm pháp lý theo Section 512(f) của DMCA.
6. Chính sách với người vi phạm nhiều lần
Chính sách của chúng tôi, trong những trường hợp phù hợp và theo quyết định của chúng tôi, là tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập của những người dùng, quản trị viên máy chủ hoặc cộng đồng vi phạm nhiều lần. Chúng tôi cũng có thể gỡ bot khỏi các máy chủ liên quan đến hành vi vi phạm lặp lại và từ chối phục vụ những người liên quan trong tương lai. Chúng tôi có thể coi một người dùng là người vi phạm nhiều lần dựa trên nhiều thông báo hợp lệ, dựa trên một trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc cố ý duy nhất, hoặc dựa trên hành vi khác mà theo đánh giá hợp lý của chúng tôi cho thấy một mô thức vi phạm. Chúng tôi có thể hành động theo Mục này bất kể đã có phản-thông báo được gửi hay chưa.
7. Vấn đề về nhãn hiệu và sở hữu trí tuệ khác
Dù Chính sách này tập trung vào bản quyền, chúng tôi cũng tôn trọng nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác. Nếu bạn cho rằng nhãn hiệu hay quyền khác của mình đang bị xâm phạm qua Dịch vụ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi, kèm mô tả rõ ràng về quyền của bạn, tài liệu bạn phản đối và nơi nó xuất hiện, và chúng tôi sẽ xem xét. Octera là một dự án độc lập, không liên kết với, không được chứng thực hay tài trợ bởi Discord, Inc. Việc nhắc đến Discord chỉ nhằm mục đích nhận diện và không hàm ý bất kỳ quan hệ đối tác nào.
8. Quyền riêng tư của các thông báo
Khi gửi thông báo vi phạm bản quyền hoặc thông báo phản đối, bạn xác nhận rằng chúng tôi có thể cần chia sẻ nội dung bạn gửi, bao gồm thông tin liên hệ của bạn, với bên còn lại trong tranh chấp và, khi thích hợp, với bên thứ ba hoặc cơ quan chức năng, để tranh chấp có thể được giải quyết. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân có trong các thông báo theo Chính sách Quyền riêng tư của mình. Nói chung, dữ liệu do Dịch vụ lưu trữ được giữ lại trong thời gian bot còn ở trong một máy chủ; sau khi bot bị gỡ khỏi máy chủ, hoặc khi có yêu cầu xóa đã được xác minh, dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong khoảng 30 ngày. Hồ sơ liên quan đến tranh chấp bản quyền có thể được lưu giữ lâu hơn khi cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ pháp luật, thực thi Chính sách này hoặc giải quyết tranh chấp.
9. Đơn vị xử lý phụ và hạ tầng
Dịch vụ dựa vào một số ít nhà cung cấp bên thứ ba để vận hành, bao gồm Render (lưu trữ ứng dụng và cơ sở dữ liệu PostgreSQL), Cloudflare (trang giới thiệu và phân phối nội dung), Stripe (lập hóa đơn đăng ký và xử lý thanh toán) và Anthropic (kiểm duyệt bằng AI, tùy chọn). Với các tính năng premium, Stripe xử lý việc lập hóa đơn, thanh toán và thuế; premium là gói đăng ký từ US $4.99 mỗi tháng tùy theo bậc (1, 2 hoặc 3 máy chủ), có mức giá theo năm ở nơi khả dụng, và tự động gia hạn cho đến khi bị hủy. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Nội dung được lưu trữ hoặc truy cập được thông qua các nhà cung cấp này trong khuôn khổ Dịch vụ đều chịu sự điều chỉnh của Chính sách này trong phạm vi chúng tôi kiểm soát.
10. Điều kiện sử dụng và sử dụng hợp lệ
Bạn phải từ 13 tuổi trở lên — hoặc đủ độ tuổi đồng ý kỹ thuật số tối thiểu ở quốc gia của bạn, tùy mức nào cao hơn — và phải tuân thủ Discord Terms of Service để sử dụng Dịch vụ. Bạn đồng ý không dùng Dịch vụ để lưu trữ, chia sẻ, phát tán hay làm cho truy cập được bất kỳ tài liệu nào xâm phạm bản quyền hoặc các quyền khác của bất kỳ ai. Vi phạm lặp lại hoặc nghiêm trọng có thể dẫn đến việc gỡ bỏ nội dung và chấm dứt quyền truy cập như mô tả trong Chính sách này.
11. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng” và “theo mức độ sẵn có”, không kèm bất kỳ bảo đảm nào, dù minh thị, ngụ ý hay theo luật định, bao gồm mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu và không xâm phạm. Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi, an toàn hay không chứa thành phần gây hại, cũng không bảo đảm rằng mọi nội dung có thể truy cập qua Dịch vụ đều hợp pháp hoặc không xâm phạm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không xác nhận nội dung do người dùng hoặc bên thứ ba tạo ra, cung cấp hay thiết lập. Việc hành động hay không hành động theo bất kỳ thông báo nào thuộc Chính sách này không cấu thành một kết luận rằng một nội dung cụ thể có hay không có tính xâm phạm, và cũng không phải là tư vấn pháp lý.
12. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Octera và đơn vị vận hành sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, mang tính răn đe hay trừng phạt nào, cũng như với mọi tổn thất lợi nhuận, dữ liệu, uy tín hay hoạt động kinh doanh, phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách này, việc xử lý bất kỳ thông báo hoặc thông báo phản đối nào, hay việc gỡ bỏ, vô hiệu hóa, khôi phục hoặc không gỡ bỏ bất kỳ nội dung nào, dù khiếu nại dựa trên bảo hành, hợp đồng, trách nhiệm ngoài hợp đồng (kể cả sơ suất), luật định hay căn cứ pháp lý khác, và bất kể chúng tôi có được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó hay không. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm gộp của chúng tôi phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ và Chính sách này sẽ không vượt quá mức lớn hơn giữa (a) số tiền bạn đã trả cho chúng tôi để dùng Dịch vụ trong 12 tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại, hoặc (b) 100 đô la Mỹ.
13. Bồi hoàn
Bạn đồng ý bảo vệ, bồi hoàn và miễn trách cho Octera cùng đơn vị vận hành trước mọi khiếu nại, yêu cầu, vụ kiện, thiệt hại, tổn thất, nghĩa vụ, chi phí và phí tổn (bao gồm phí luật sư hợp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến: bất kỳ thông báo hay thông báo phản đối nào bạn gửi; bất kỳ nội dung nào bạn tạo, cung cấp, cấu hình hoặc làm cho truy cập được thông qua Dịch vụ; việc bạn vi phạm Chính sách này, Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi hoặc bất kỳ luật nào; hay việc bạn xâm phạm hoặc bị cho là xâm phạm quyền của bên thứ ba. Nghĩa vụ này vẫn tồn tại sau khi quyền truy cập Dịch vụ của bạn chấm dứt.
14. Luật điều chỉnh và nơi giải quyết tranh chấp
Chính sách này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến nó hay Dịch vụ được điều chỉnh bởi pháp luật Bang Missouri, Hoa Kỳ, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật của bang và loại trừ mọi hệ thống luật quốc tế có thể dẫn đến việc áp dụng pháp luật của khu vực tài phán khác. Bạn đồng ý rằng nơi xét xử độc quyền cho mọi tranh chấp là tòa án bang và tòa án liên bang đặt tại Missouri, và bạn chấp nhận thẩm quyền tài phán đối nhân của các tòa án đó. Các quy định này không thay thế phần chấp thuận thẩm quyền tài phán mà một thông báo phản đối phải có theo Mục 5 hoặc theo pháp luật hiện hành.
15. Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong Dịch vụ, trong cách làm việc của chúng tôi hoặc trong pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang này và, khi phù hợp, thông báo qua máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục dùng Dịch vụ sau khi một thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã cập nhật.
16. Cách liên hệ với chúng tôi
Cách duy nhất để liên hệ với chúng tôi — về thông báo vi phạm bản quyền, phản đối thông báo, hỗ trợ, quyền riêng tư và yêu cầu xóa dữ liệu, thông báo pháp lý hay bất kỳ vấn đề nào khác — là tham gia máy chủ Discord hỗ trợ của chúng tôi và liên hệ với chúng tôi tại đó. Chúng tôi không cung cấp hay sử dụng bất kỳ phương thức liên hệ nào khác cho những mục đích này.