পরিষেবার শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: 6 জুলাই, 2026

Octera-তে স্বাগতম। এই পরিষেবার শর্তাবলি (“শর্তাবলি”) আপনার ও Octera (“Octera”, “আমরা” বা “আমাদের”)-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি, যা Octera Discord বট, https://dash.octera.xyz-এ থাকা Octera ওয়েব ড্যাশবোর্ড, https://octera.xyz-এ থাকা মার্কেটিং ওয়েবসাইট এবং আমাদের দেওয়া সব সংশ্লিষ্ট ফিচার, মডিউল ও পরিষেবায় (একত্রে “পরিষেবা”) আপনার প্রবেশ ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। Octera পরিচালনা করে itsJmikee LLC, যা যুক্তরাষ্ট্রের মিসৌরিতে নিবন্ধিত একক-সদস্যের সীমিত দায় কোম্পানি। শর্তাবলি মন দিয়ে পড়ুন। এতে এমন গুরুত্বপূর্ণ ধারা আছে যা আমাদের দায় সীমিত করে এবং আপনাকে নির্দিষ্ট উপায়ে বিরোধ মেটাতে বলে।

কোনো Discord সার্ভারে Octera বট যুক্ত করলে, ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করলে, সাবস্ক্রিপশন কিনলে, কিংবা অন্য যেকোনোভাবে সার্ভিস ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে সার্ভিস ব্যবহার করবেন না।

1. এই শর্তাবলি মেনে নেওয়া

এই শর্তাবলি পরিষেবা ব্যবহারকারী সবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে আছেন যিনি বটটি সার্ভারে যোগ করেন (“সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর”), যেসব সার্ভারে বট আছে সেগুলোর সদস্যরা, এবং যিনি আমাদের ওয়েবসাইটে আসেন বা ড্যাশবোর্ডে সাইন ইন করেন। এর যেকোনো একটি উপায়ে পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলি এবং আমাদের প্রাইভেসি পলিসি — যা উল্লেখের মাধ্যমে এই শর্তাবলির অংশ — পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মানতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি কোনো Discord সার্ভার, প্রতিষ্ঠান বা অন্য কোনো গোষ্ঠীর পক্ষে সার্ভিস ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি ঘোষণা করছেন যে সেই গোষ্ঠীকে এই শর্তাবলিতে আবদ্ধ করার এখতিয়ার আপনার রয়েছে, এবং “আপনি” বলতে আপনি ও সেই গোষ্ঠী উভয়কেই বোঝাবে।

2. যোগ্যতা

পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে:

• কমপক্ষে 13 বছর বয়সী হওয়া, অথবা আপনার দেশে ডিজিটাল সম্মতির ন্যূনতম বয়স তার চেয়ে বেশি হলে সেই বয়সের হওয়া;
• একটি বাধ্যতামূলক চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে; এবং
• সব সময় Discord Terms of Service এবং Discord Community Guidelines মেনে চলা।

সার্ভিসটি Discord-এর ওপর নির্ভরশীল এবং কেবল তাদের জন্যই দেওয়া হয় যারা Discord ব্যবহারের যোগ্য। এই শর্ত পূরণ না করলে আপনি সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন না। যে অ্যাকাউন্ট বা সার্ভার এই যোগ্যতার শর্ত পূরণ করে না বলে আমাদের যুক্তিসংগত বিশ্বাস, তার প্রবেশাধিকার আমরা স্থগিত বা বাতিল করতে পারি।

3. সার্ভিসের বিবরণ

Octera একটি বহুমুখী Discord বট এবং তার সঙ্গের ওয়েব ড্যাশবোর্ড, যা সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটরদের নিজেদের কমিউনিটি চালাতে ও বড় করতে টুল দেয়। আপনার কনফিগারেশন অনুযায়ী সার্ভিসে নিচের মডিউলগুলো থাকতে পারে:

• মডারেশন — ওয়ার্নিং, মিউট, কিক, ব্যান, মেসেজ ব্যবস্থাপনা ও কেস লগিং;
• অ্যান্টি-নিউক সিকিউরিটি — গণ-অ্যাকশন, অননুমোদিত প্রশাসনিক পরিবর্তন ও অপব্যবহারের বিরুদ্ধে সুরক্ষা;
• ইকোনমি — ভার্চুয়াল মুদ্রা, ব্যালেন্স ও সার্ভারের ভেতরের সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম;
• লেভেলিং — এক্সপেরিয়েন্স পয়েন্ট, র‍্যাঙ্ক ও রিওয়ার্ড;
• টিকিট — সাপোর্ট-টিকিট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা;
• অটোমেশন ও কাস্টম কমান্ড — ট্রিগার, রেসপন্স ও কনফিগারযোগ্য ওয়ার্কফ্লো;
• মিউজিক — ভয়েস চ্যানেলে অডিও প্লেব্যাক;
• AI মডারেশন — তৃতীয় পক্ষের একটি AI প্রোভাইডারচালিত ঐচ্ছিক স্বয়ংক্রিয় কনটেন্ট পর্যালোচনা;
• রিঅ্যাকশন রোল — নিজে নিজেই নেওয়া যায় এমন রোল;
• সোশ্যাল নোটিফিকেশন — সমর্থিত বাহ্যিক প্ল্যাটফর্মের কার্যকলাপ সম্পর্কে সতর্কবার্তা।

সার্ভিসটি একটি চলমান অনলাইন পরিষেবা হিসেবে দেওয়া হয়, একবারের কোনো পণ্য হিসেবে নয়। আমরা যেকোনো সময় ফিচার, মডিউল ও কার্যকারিতা যোগ, পরিবর্তন বা সরিয়ে নিতে পারি। আপনার জন্য কোন ফিচারগুলো পাওয়া যাবে তা নির্ভর করতে পারে আপনার সাবস্ক্রিপশন ফ্রি না Premium, তার ওপর।

4. Discord দিয়ে সাইন ইন

ড্যাশবোর্ড Discord OAuth ব্যবহার করে, যাতে আপনি নিজের Discord অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করতে পারেন। সাইন ইন করার সময় আপনি আমাদের অনুমতি দেন Discord থেকে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নেওয়ার — যেমন আপনার Discord অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী, ইউজারনেম, অ্যাভাটার এবং আপনি যেসব সার্ভার পরিচালনা করতে পারেন — আপনার দেওয়া অনুমতি ও আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী। আপনার Discord অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার Discord অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ঘটা কোনো কর্মকাণ্ডের জন্য আমরা দায়ী নই, এবং Discord-এর নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা-চর্চা আপনার দেখে নেওয়া উচিত — এই শর্তাবলি থেকে স্বাধীনভাবে সেগুলোই আপনার Discord অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে।

5. গ্রহণযোগ্য ব্যবহার ও নিষিদ্ধ আচরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে পরিষেবা আইনসম্মতভাবে, দায়িত্বের সঙ্গে এবং অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি শ্রদ্ধা রেখে ব্যবহার করবেন। আপনি এসব করতে পারবেন না, এবং অন্য কাউকে এসব করতে দেওয়া বা উৎসাহ দেওয়াও চলবে না:

• কোনো প্রযোজ্য আইন বা বিধি লঙ্ঘন করতে, অথবা কোনো অবৈধ কাজে সহায়তা করতে পরিষেবা ব্যবহার করা;
• Discord Terms of Service, Discord Community Guidelines, অথবা পরিষেবার সঙ্গে ব্যবহৃত অন্য কোনো তৃতীয়-পক্ষ পরিষেবার শর্ত লঙ্ঘন করা;
• অন্যদের হয়রানি, নির্যাতন, হুমকি, মানহানি, পিছু নেওয়া বা ক্ষতি করার জন্য, কিংবা ঘৃণাত্মক, সহিংস বা যৌন শোষণমূলক কনটেন্ট ছড়ানোর জন্য পরিষেবা ব্যবহার করা;
• স্প্যাম পাঠাতে, অননুমোদিত বিজ্ঞাপন চালাতে, কিংবা ম্যালওয়্যার বা অন্য ক্ষতিকর কোড ছড়াতে পরিষেবা ব্যবহার করা;
• সার্ভিস, অন্য ইউজারদের অ্যাকাউন্ট, আমাদের সিস্টেম, কিংবা যে ডেটায় আপনার অ্যাক্সেসের অনুমতি নেই তাতে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা;
• সার্ভিস বা তার অন্তর্নিহিত অবকাঠামোতে অনুসন্ধান, স্ক্যান, অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি, বিঘ্ন ঘটানো বা হস্তক্ষেপ করা — ডিনায়াল-অব-সার্ভিস আক্রমণ, অতিরিক্ত স্বয়ংক্রিয় রিকোয়েস্ট, কিংবা রেট লিমিট এড়ানোর চেষ্টাসহ;
• প্রযোজ্য আইন সুস্পষ্টভাবে যতটুকু অনুমতি দেয় সেই সীমিত পরিসর ছাড়া সার্ভিসের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা, ডিকম্পাইল করা বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করা;
• আমাদের আগাম লিখিত অনুমতি ছাড়া সার্ভিস পুনর্বিক্রয় করা, সাবলাইসেন্স দেওয়া বা বাণিজ্যিকভাবে কাজে লাগানো;
• ইকোনমি, লেভেলিং বা প্রিমিয়াম ফিচারসহ যেকোনো মডিউল এমনভাবে অপব্যবহার, কারসাজি বা শোষণ করা, যেভাবে ব্যবহারের জন্য সেগুলো তৈরি হয়নি; অথবা
• প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন বা সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের অধিকার লঙ্ঘন করে অন্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণের জন্য পরিষেবা ব্যবহার করা।

সার্ভার অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে, আপনার সার্ভারে সার্ভিসটি কীভাবে কনফিগার ও ব্যবহার করা হয় তার দায়িত্ব আপনার — এর মধ্যে রয়েছে এটি নিশ্চিত করা যে মডারেশন, অটোমেশন, AI মডারেশন ও ডেটা-সংগ্রহ ফিচারের আপনার ব্যবহার প্রযোজ্য আইন মেনে চলে এবং যেখানে প্রয়োজন সেখানে আপনার সদস্যদের যথাযথভাবে জানানো হয়। সন্দেহভাজন লঙ্ঘনের বিষয়ে আমরা তদন্ত করতে পারি এবং উপযুক্ত মনে করলে যেকোনো ব্যবস্থা নিতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে কনটেন্ট সরিয়ে দেওয়া, ফিচার সীমিত করা বা অ্যাক্সেস বন্ধ করে দেওয়া।

6. Premium সাবস্ক্রিপশন, বিলিং ও পেমেন্ট

6.1 Premium প্ল্যান ও দাম

Octera একটি ঐচ্ছিক প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন দেয়, যা বাড়তি ফিচার আনলক করে। প্রিমিয়াম প্রতি সার্ভার হিসেবে বিক্রি হয়, এবং যত বেশি সার্ভার কভার করবেন, প্রতি সার্ভারের হার তত কমবে। মাসিক: 1 সার্ভারে US $4.99, 2 সার্ভারে US $7.99, 3 সার্ভারে US $9.99। বাৎসরিক: 1 সার্ভারে US $39.99, 2 সার্ভারে US $63.99, 3 সার্ভারে US $79.99। এককালীন লাইফটাইম লাইসেন্সও পাওয়া যায় — 1 সার্ভারে US $79.99, 2 সার্ভারে US $129.99, বা 3 সার্ভারে US $159.99; এটি নবায়ন হয় না। আমরা সময়ে সময়ে দাম বা প্রিমিয়ামে অন্তর্ভুক্ত ফিচার পরিবর্তন করতে পারি; দামের যেকোনো পরিবর্তন ভবিষ্যতের বিলিং মেয়াদে প্রযোজ্য হবে, এবং প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেব।

6.2 Stripe-এর মাধ্যমে বিলিং

Premium সাবস্ক্রিপশন Stripe-এর মাধ্যমে দেওয়া ও প্রক্রিয়া করা হয়, যেখানে Stripe মার্চেন্ট অব রেকর্ড হিসেবে কাজ করে। এর মানে, বিলিং, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং প্রযোজ্য করের হিসাব ও আদায় Octera নয়, Stripe সামলায়। আপনার কেনাকাটা Stripe-এর নিজস্ব শর্তাবলি ও নীতিমালার অধীনও পড়ে। আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ তথ্য গ্রহণ বা সংরক্ষণ করি না।

6.3 অটো-রিনিউয়াল

Premium সাবস্ক্রিপশন আপনা-আপনি নবায়ন হয়। চলতি বিলিং মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে আপনি বাতিল না করলে আপনার সাবস্ক্রিপশন সমান দৈর্ঘ্যের আরেকটি মেয়াদের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হবে এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে Stripe-এর মাধ্যমে প্রযোজ্য ফি নেওয়া হবে। সাবস্ক্রিপশন কেনার মাধ্যমে আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত এই পুনরাবৃত্ত চার্জের অনুমোদন দিচ্ছেন।

6.4 বাতিলকরণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। বাতিল করলে সেটি চলতি বিলিং মেয়াদের শেষ পর্যন্ত চালু থাকবে এবং তারপর আর নবায়ন হবে না। বাতিল করলে ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ হয়; এতে নিজে থেকেই চলতি মেয়াদের রিফান্ড পাওয়া যায় না। বাতিল করতে সাহায্য লাগলে আমাদের Discord সাপোর্ট সার্ভারে যোগ দিন।

6.5 রিফান্ড

প্রযোজ্য আইনে রিফান্ড বাধ্যতামূলক না হলে প্রিমিয়াম ফি ফেরতযোগ্য নয়, এবং আংশিক বিলিং মেয়াদের জন্য কোনো ফেরত বা আনুপাতিক হিসাব দেওয়া হয় না। মঞ্জুর করা যেকোনো রিফান্ড Stripe-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হয়। রিফান্ডের অনুরোধ করতে বা বিলিং সংক্রান্ত সমস্যা জানাতে আমাদের Discord সাপোর্ট সার্ভারে যোগ দিন।

6.6 ব্যর্থ পেমেন্ট ও ডাউনগ্রেড

নবায়নের পেমেন্ট ব্যর্থ হলে বা সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ ফুরিয়ে গেলে পেমেন্টের বিষয়টি নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত আমরা সংশ্লিষ্ট সার্ভারের প্রিমিয়াম ফিচারগুলো স্থগিত বা অপসারণ করতে পারি। প্রিমিয়াম নিষ্ক্রিয় থাকা অবস্থায় শুধু প্রিমিয়ামে পাওয়া যায় এমন ফিচারের সঙ্গে যুক্ত ডেটা অ্যাক্সেস করা না-ও যেতে পারে।

7. ইউজার কনটেন্ট ও আমাদের দেওয়া লাইসেন্স

“ইউজার কনটেন্ট” বলতে বোঝায় এমন যেকোনো কনটেন্ট, ডেটা, সেটিংস, কনফিগারেশন, মেসেজ, কাস্টম কমান্ড বা অন্য যেকোনো উপাদান, যা আপনি বা আপনার সার্ভারের সদস্যরা সার্ভিসে জমা দেন, সার্ভিস দিয়ে তৈরি করেন বা সার্ভিসের মাধ্যমে প্রসেস করেন। আপনার ও আমাদের মধ্যে, আপনার ইউজার কনটেন্টের মালিকানা আপনারই (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আপনার সার্ভারের) থাকে।

আপনি আমাদের একটি বিশ্বব্যাপী, অ-একচেটিয়া, রয়্যালটি-মুক্ত লাইসেন্স দিচ্ছেন, যাতে আমরা আপনার ব্যবহারকারী কনটেন্ট হোস্ট, সংরক্ষণ, অনুলিপি, প্রেরণ, প্রক্রিয়া, প্রদর্শন ও অন্যভাবে ব্যবহার করতে পারি — কেবল পরিষেবা চালাতে, রক্ষণাবেক্ষণ করতে, সুরক্ষিত রাখতে ও উন্নত করতে এবং আপনার চালু করা ফিচারগুলো দিতে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই। এর মধ্যে আমাদের সাবপ্রসেসরের মাধ্যমে কনটেন্ট প্রক্রিয়া করাও পড়ে, যেমন আপনি AI মডারেশন চালু করলে কনটেন্ট কোনো AI সরবরাহকারীর কাছে পাঠানো। আপনি ঘোষণা ও নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে নিজের ব্যবহারকারী কনটেন্ট জমা দেওয়ার ও এই লাইসেন্স দেওয়ার সব অধিকার আপনার আছে, এবং আপনার কনটেন্ট এই শর্তাবলি, কোনো আইন বা কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে না।

আপনার ব্যবহারকারী কনটেন্টের জন্য এবং আপনার কাছে গুরুত্বপূর্ণ সবকিছুর ব্যাকআপ রাখার জন্য কেবল আপনিই দায়ী। ব্যবহারকারী কনটেন্ট সংরক্ষণ বা ধরে রাখতে আমরা বাধ্য নই এবং ধারা ১৪-এ বর্ণিত ডেটা সংরক্ষণ নীতির অনুযায়ী তা মুছে ফেলতে পারি।

8. মেধাস্বত্ব

সার্ভিস — Octera নাম, লোগো, ব্র্যান্ডিং, সফটওয়্যার, কোড, ডিজাইন, লেখা, গ্রাফিক্স এবং সংশ্লিষ্ট সব মেধাস্বত্বসহ — Octera বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং মেধাস্বত্ব আইনে সুরক্ষিত। এই শর্তাবলির কোনো কিছুই সার্ভিসের মালিকানা আপনার কাছে হস্তান্তর করে না।

এই শর্তাবলি মেনে চলার শর্তে আমরা আপনাকে সার্ভিসটি তার উদ্দিষ্ট কাজে ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য ও প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দিই। এই শর্তাবলি বা প্রযোজ্য আইন সুস্পষ্টভাবে অনুমতি না দিলে আপনি সার্ভিস বা আমাদের ব্র্যান্ডিং কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা বিক্রি করতে পারবেন না, কিংবা এগুলো থেকে উদ্ভূত কোনো কাজও তৈরি করতে পারবেন না। আপনাকে সুস্পষ্টভাবে দেওয়া হয়নি এমন সব অধিকার আমাদের কাছেই সংরক্ষিত।

সার্ভিসের মাধ্যমে পাওয়া যায় এমন কোনো কনটেন্ট আপনার কপিরাইট লঙ্ঘন করছে বলে মনে করলে আমাদের Discord সাপোর্ট সার্ভারে যোগ দিয়ে আপনি আমাদের নির্ধারিত এজেন্টের কাছে একটি নোটিশ পাঠাতে পারেন। আপনার নোটিশে কপিরাইটযুক্ত কাজটি চিহ্নিত করা উচিত, অভিযুক্ত লঙ্ঘনকারী উপাদানটি আমরা যাতে খুঁজে পাই সেভাবে যথেষ্ট বিস্তারিতভাবে চিহ্নিত করা উচিত, আপনার যোগাযোগের তথ্য দেওয়া উচিত, এই ব্যবহার অনুমোদিত নয় মর্মে আপনার সরল বিশ্বাস রয়েছে এমন একটি ঘোষণা থাকা উচিত, এবং মিথ্যা সাক্ষ্যের দণ্ডের শর্তে একটি ঘোষণা থাকা উচিত যে আপনার নোটিশের তথ্য সঠিক এবং আপনি অধিকারধারী বা তাঁর পক্ষে কাজ করতে অনুমোদিত। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বৈধ নোটিশে আমরা সাড়া দেব এবং লঙ্ঘনকারী উপাদান সরিয়ে দিতে ও বারবার লঙ্ঘনকারীদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। কোনো উপাদান ভুলবশত সরানো হয়েছে বলে মনে করলে একই সাপোর্ট সার্ভারের মাধ্যমে আপনি পাল্টা-নোটিশ জমা দিতে পারেন।

9. তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ও Discord

সার্ভিসটি এমন কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ওপর নির্ভর করে ও সেগুলোর সঙ্গে যুক্ত হয়ে চলে, যেগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই — এর মধ্যে রয়েছে Discord, আমাদের অবকাঠামো ও পেমেন্ট সরবরাহকারী, এবং আমাদের সোশ্যাল-নোটিফিকেশন ফিচার যেসব প্ল্যাটফর্ম সমর্থন করে সেগুলো। ওই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর ব্যবহার তাদের নিজস্ব শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতির অধীন, এবং সেগুলোর প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা, কনটেন্ট বা কার্যপদ্ধতির জন্য আমরা দায়ী নই।

Octera একটি স্বাধীন প্রকল্প এবং Discord Inc.-এর সঙ্গে সংশ্লিষ্ট নয়, তাদের অনুমোদিত বা পৃষ্ঠপোষকতাপ্রাপ্তও নয়। “Discord” ও সংশ্লিষ্ট মার্কগুলোর মালিক Discord Inc.। Discord যদি তাদের প্ল্যাটফর্ম, API বা নীতিমালা বদলায়, সীমিত করে বা বন্ধ করে দেয়, তাতে সার্ভিস প্রভাবিত হতে পারে, এবং সেই কারণে সৃষ্ট কোনো বিঘ্নের জন্য আমরা দায়ী নই।

পরিষেবা চালাতে আমরা নিচের সাবপ্রসেসর ও অবকাঠামো সরবরাহকারী ব্যবহার করি: Render (অ্যাপ্লিকেশন হোস্টিং ও PostgreSQL ডেটাবেস), Cloudflare (মার্কেটিং সাইট ও কনটেন্ট ডেলিভারি), Stripe (সাবস্ক্রিপশন বিলিং ও পেমেন্ট প্রসেসিং) এবং Anthropic (ঐচ্ছিক AI মডারেশন)। আমরা ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। এই সরবরাহকারীদের ব্যবহার এবং আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই, তার বিস্তারিত আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে আছে।

10. দাবি অস্বীকার

সার্ভিসটি “যেমন আছে” এবং “যেমন পাওয়া যায়” ভিত্তিতে, সমস্ত ত্রুটিসহ এবং প্রকাশ্য, উহ্য বা বিধিবদ্ধ — কোনো ধরনের ওয়্যারেন্টি ছাড়াই সরবরাহ করা হয়। আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত আমরা সব ওয়্যারেন্টি অস্বীকার করি, যার মধ্যে রয়েছে বাণিজ্যিক উপযোগিতা, কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, স্বত্ব, নির্ভুলতা ও অ-লঙ্ঘনের যেকোনো উহ্য ওয়্যারেন্টি, এবং লেনদেনের রীতি বা বাণিজ্যিক প্রথা থেকে উদ্ভূত যেকোনো ওয়্যারেন্টি।

আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন, সময়মতো, নিরাপদ, ত্রুটিমুক্ত বা ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত থাকবে, ত্রুটি সারানো হবে, কিংবা পরিষেবা আপনার চাহিদা বা প্রত্যাশা পূরণ করবে। AI মডারেশন ও অ্যান্টি-নিউক সিকিউরিটিসহ স্বয়ংক্রিয় ফিচারগুলো এমন সরঞ্জাম যেগুলো ভুল শনাক্ত করতে বা এড়িয়ে যেতে পারে; এগুলো মানুষের বিচারবুদ্ধির বিকল্প নয়, আর আপনার সার্ভারে মডারেশন ও নিরাপত্তার সিদ্ধান্তের দায় আপনারই থাকে। আপনি নিজ ঝুঁকিতে পরিষেবা ব্যবহার করেন এবং গুরুত্বপূর্ণ ডেটার ব্যাকআপ রাখার দায়িত্বও আপনার।

কিছু বিচারব্যবস্থায় নির্দিষ্ট কিছু ওয়ারেন্টি বাদ দেওয়ার সুযোগ নেই, তাই উপরের কিছু ব্যতিক্রম আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না-ও হতে পারে।

11. দায়ের সীমাবদ্ধতা

আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সার্ভিস ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে না পারা থেকে উদ্ভূত বা তার সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পারিণামিক, দৃষ্টান্তমূলক বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য, কিংবা মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা, সুনাম বা অন্য কোনো অস্পৃশ্য ক্ষতির জন্য Octera ও এর ডেভেলপার দায়ী থাকবে না — এমনকি এ ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে আমাদের আগে থেকে জানানো হলেও নয়।

সার্ভিস বা এই শর্তাবলি থেকে উদ্ভূত বা তার সঙ্গে সম্পর্কিত সব দাবির ক্ষেত্রে আমাদের সর্বমোট ক্রমপুঞ্জিত দায় নিচের দুটির মধ্যে যেটি বেশি তাতেই সীমাবদ্ধ: (ক) দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের বারো (12) মাসে সার্ভিসের জন্য আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ দিয়েছেন, অথবা (খ) US $100।

এই সীমাবদ্ধতাগুলো সব দাবির ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য — তা ওয়ারেন্টি, চুক্তি, টর্ট (অবহেলাসহ), আইন বা অন্য যেকোনো আইনি ভিত্তিতেই হোক — এবং এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যকার সমঝোতার একটি অপরিহার্য ভিত্তি হিসেবে ঝুঁকির যৌক্তিক বণ্টনকে প্রতিফলিত করে। কিছু বিচারব্যবস্থা নির্দিষ্ট কিছু ক্ষতির সীমা বা অব্যাহতি অনুমোদন করে না, তাই উপরের কিছু সীমাবদ্ধতা আপনার ক্ষেত্রে না-ও খাটতে পারে; সেক্ষেত্রে আমাদের দায় আইন যতটুকু অনুমোদন করে তার সর্বনিম্ন পরিমাণে সীমিত থাকবে।

12. ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে (ক) পরিষেবার আপনার ব্যবহার বা অপব্যবহার; (খ) আপনার ব্যবহারকারী কনটেন্ট; (গ) এই শর্তাবলি বা প্রযোজ্য কোনো আইন আপনার লঙ্ঘন; (ঘ) Discord বা আপনার সার্ভারের সদস্যসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের অধিকার আপনার লঙ্ঘন; কিংবা (ঙ) আপনি যে সার্ভার পরিচালনা করেন সেখানে পরিষেবা কনফিগার বা চালানোর ধরন — এসব থেকে উদ্ভূত বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত সব দাবি, দাবিনামা, ক্ষতি, লোকসান, দায়, খরচ ও ব্যয় (যুক্তিসঙ্গত আইনি ফিসহ) থেকে Octera ও তার ডেভেলপারকে রক্ষা করবেন, ক্ষতিপূরণ দেবেন ও দায়মুক্ত রাখবেন। আপনার ক্ষতিপূরণের আওতাধীন যেকোনো বিষয়ের একচেটিয়া প্রতিরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি, এবং আপনি এমন দাবিতে আমাদের প্রতিরক্ষায় সহযোগিতা করতে সম্মত।

13. স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় নিজের সার্ভার থেকে বট সরিয়ে এবং ড্যাশবোর্ড ব্যবহার বন্ধ করে পরিষেবার ব্যবহার থামাতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করলে যে আপনি এই শর্তাবলি লঙ্ঘন করেছেন, কিংবা আপনার ব্যবহার পরিষেবা বা অন্যদের জন্য ঝুঁকি তৈরি করছে, কিংবা আইন বা Discord-এর মতো কোনো তৃতীয়-পক্ষ সরবরাহকারী তা চাইলে, অথবা আমরা পরিষেবা বন্ধ করে দিলে — বিজ্ঞপ্তি দিয়ে বা না দিয়ে যেকোনো সময় পরিষেবার পুরো বা আংশিক প্রবেশাধিকার স্থগিত, সীমিত বা বাতিল করতে পারি।

সমাপ্তির সঙ্গে সঙ্গে পরিষেবা ব্যবহারের আপনার অধিকার শেষ হয়ে যায়। এই শর্তাবলির যেসব ধারা প্রকৃতিগতভাবে সমাপ্তির পরও টিকে থাকা উচিত — ব্যবহারকারীর কনটেন্ট লাইসেন্স, মেধাস্বত্ব, দাবি অস্বীকার, দায়ের সীমা, ক্ষতিপূরণ ও প্রযোজ্য আইন সংক্রান্ত ধারাসহ — সেগুলো বহাল থাকবে। আইন বাধ্য না করলে সমাপ্তির কারণে আপনি রিফান্ড পাওয়ার অধিকারী হন না।

14. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Octera বট কোনো সার্ভারে থাকা পর্যন্ত আমরা সেই সার্ভারের সঙ্গে যুক্ত ডেটা রাখি। বট কোনো সার্ভার থেকে সরিয়ে নেওয়ার পর, অথবা যাচাইকৃত মুছে ফেলার অনুরোধের পর, আমরা সংশ্লিষ্ট সংরক্ষিত ডেটা প্রায় ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে আইন আমাদের তা আরও বেশি সময় রাখতে বাধ্য করলে বা অনুমতি দিলে তা ব্যতিক্রম। ডেটা মুছে ফেলার বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ জানাতে আমাদের Discord সাপোর্ট সার্ভারে যোগ দিন। আমরা কী সংগ্রহ করি ও কীভাবে সামলাই, তার বাড়তি বিবরণ আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে আছে।

15. এই শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা মাঝেমধ্যে এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। তখন আমরা এই পেজের উপরে থাকা “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখটি বদলে দেব এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে বাড়তি বিজ্ঞপ্তিও দেব। আমরা অন্য কিছু না বললে পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা হালনাগাদ করা শর্তাবলিতে আপনার সম্মতি বোঝায়। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনাকে পরিষেবার ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

16. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলি যুক্তরাষ্ট্রের মিসৌরি অঙ্গরাজ্যের আইন দ্বারা পরিচালিত, তার আইন-সংঘাত বিধি বাদ দিয়ে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলি বা পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ কেবল মিসৌরিতে অবস্থিত অঙ্গরাজ্য বা ফেডারেল আদালতে আনা হবে, এবং আপনি সেই আদালতগুলোর ব্যক্তিগত এখতিয়ার মেনে নিচ্ছেন ও বিচারস্থল নিয়ে যেকোনো আপত্তি পরিত্যাগ করছেন। এই অনুচ্ছেদের কিছুই আপনার বসবাসের দেশের বাধ্যতামূলক আইনে পাওয়া অপরিত্যাজ্য অধিকার সীমিত করে না।

17. বিচ্ছিন্নযোগ্যতা ও সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলির কোনো ধারা অপ্রয়োগযোগ্য বা অবৈধ বলে বিবেচিত হলে সেই ধারাটি প্রয়োজনীয় ন্যূনতম মাত্রায় সীমিত বা বাদ দেওয়া হবে, এবং বাকি ধারাগুলো পূর্ণ শক্তি ও কার্যকারিতা নিয়ে বহাল থাকবে। কোনো ধারা কার্যকর করতে আমাদের ব্যর্থতা পরে তা কার্যকর করার অধিকার ছেড়ে দেওয়া বোঝায় না। আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই শর্তাবলি হস্তান্তর বা বদল করতে পারবেন না; সার্ভিস হস্তান্তরের সঙ্গে সম্পর্কিত ক্ষেত্রে আমরা এই শর্তাবলি হস্তান্তর করতে পারি। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি এবং নির্দিষ্ট ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেকোনো অতিরিক্ত শর্তসহ এই শর্তাবলি সার্ভিস সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং সেই বিষয়ে পূর্ববর্তী সব চুক্তি ও সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

18. আমাদের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আমাদের কাছে পৌঁছানোর একমাত্র উপায় — সাপোর্ট, আইনি নোটিশ, কপিরাইট ও DMCA সংক্রান্ত বিষয় (আমাদের নির্ধারিত এজেন্টের কাছে নোটিশ ও পাল্টা-নোটিশসহ), গোপনীয়তা ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, বিলিং সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অন্য যেকোনো নোটিশের জন্য — হলো আমাদের Discord সাপোর্ট সার্ভারে যোগ দেওয়া। সাপোর্ট সার্ভার ছাড়া অন্য কোনো যোগাযোগ মাধ্যম আমরা রাখি না।