Умови надання послуг
Останнє оновлення: 6 липня 2026 р.
Ласкаво просимо до Octera. Ці Умови надання послуг («Умови») є обов’язковим до виконання правочином між вами та Octera («Octera», «ми», «нас» або «наш»), який регулює ваш доступ до Discord-бота Octera, вебпанелі керування Octera за адресою https://dash.octera.xyz, маркетингового сайту за адресою https://octera.xyz та всіх супутніх функцій, модулів і послуг, які ми надаємо (разом «Сервіс»), а також їх використання. Octera керує itsJmikee LLC — товариство з обмеженою відповідальністю з одним учасником, зареєстроване в Міссурі, США. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови. Вони містять важливі положення, які обмежують нашу відповідальність і вимагають від вас вирішувати спори в певний спосіб.
Додаючи бота Octera на сервер Discord, входячи до панелі керування, купуючи підписку або в інший спосіб використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, не використовуйте Сервіс.
1. Прийняття цих Умов
Ці Умови застосовуються до кожного, хто користується Сервісом, зокрема до особи, яка додає бота на сервер («адміністратори сервера»), до учасників серверів, де присутній бот, і до кожного, хто відвідує наш вебсайт або входить у панель керування. Користуючись Сервісом у будь-який із цих способів, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли й погоджуєтеся дотримуватися цих Умов і нашої Політики конфіденційності, яка включена до цих Умов шляхом посилання.
Якщо ви користуєтеся Сервісом від імені сервера Discord, організації чи іншої групи, ви заявляєте, що маєте повноваження зобов’язати цю групу цими Умовами, і слово «ви» стосується як вас, так і цієї групи.
2. Право на використання
Щоб користуватися Сервісом, ви повинні:
- Мати вік щонайменше 13 років або мінімальний вік цифрової згоди у вашій країні, якщо він вищий;
- Мати дієздатність для укладення обов’язкового договору; та
- Завжди дотримуватися Умов надання послуг Discord і Правил спільноти Discord.
Сервіс покладається на Discord і пропонується лише тим, хто має право користуватися Discord. Якщо ви не відповідаєте цим вимогам, ви не можете користуватися Сервісом. Ми можемо призупинити або припинити доступ для будь-якого акаунта чи сервера, який, на нашу обґрунтовану думку, цим вимогам не відповідає.
3. Опис Сервісу
Octera — це багатофункціональний Discord-бот і супровідна вебпанель, які дають адміністраторам серверів інструменти для керування спільнотами та їхнього розвитку. Залежно від вашої конфігурації Сервіс може містити модулі для:
- Модерація — попередження, мути, вигнання, бани, керування повідомленнями та ведення кейсів;
- Захист від нюку — захист від масових дій, несанкціонованих адміністративних змін і зловживань;
- Економіка — віртуальна валюта, баланси та пов’язана активність на сервері;
- Рівні — очки досвіду, ранги та нагороди;
- Тікети — створення тікетів підтримки та керування ними;
- Автоматизація та власні команди — тригери, відповіді та налаштовувані сценарії;
- Музика — відтворення аудіо в голосових каналах;
- Модерація за допомогою ШІ — необов’язкова автоматична перевірка контенту, що працює на базі стороннього постачальника ШІ;
- Ролі за реакції — ролі, які учасники видають собі самі;
- Сповіщення із соцмереж — оповіщення про активність на підтримуваних зовнішніх платформах.
Сервіс надається як безперервна онлайн-послуга, а не як разовий продукт. Ми можемо будь-коли додавати, змінювати або прибирати функції, модулі й можливості. Доступні вам функції можуть залежати від того, маєте ви безкоштовну чи преміум-підписку.
4. Вхід через Discord
Панель керування використовує Discord OAuth, щоб ви могли увійти зі своїм акаунтом Discord. Під час входу ви дозволяєте нам отримувати від Discord певну інформацію — наприклад, ідентифікатор вашого акаунта Discord, ім’я користувача, аватар і сервери, якими ви можете керувати — відповідно до наданих вами дозволів і нашої Політики конфіденційності. Ви відповідаєте за безпеку свого акаунта Discord. Ми не відповідаємо за дії, вчинені через ваш акаунт Discord, і вам варто переглянути власні умови та практики конфіденційності Discord, які регулюють ваш акаунт Discord незалежно від цих Умов.
5. Допустиме використання та заборонена поведінка
Ви погоджуєтеся користуватися Сервісом законно, відповідально та з повагою до інших користувачів. Ви не маєте права, а також не маєте дозволяти чи заохочувати будь-кого іншого:
- Використовувати Сервіс для порушення будь-якого застосовного закону чи нормативного акта або для сприяння незаконній діяльності;
- Порушувати Discord Terms of Service, Discord Community Guidelines або умови будь-якого іншого стороннього сервісу, що використовується разом із Сервісом;
- Використовувати Сервіс для переслідування, знущання, погроз, наклепу, стеження чи заподіяння шкоди іншим, або для поширення контенту, що розпалює ненависть, є насильницьким чи сексуально експлуататорським;
- Використовувати Сервіс для розсилання спаму, несанкціонованої реклами чи поширення шкідливого або іншого небезпечного коду;
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до Сервісу, акаунтів інших користувачів, наших систем або будь-яких даних, доступу до яких ви не маєте;
- зондувати, сканувати, перевантажувати, порушувати роботу Сервісу чи його базової інфраструктури або втручатися в них, зокрема через атаки на відмову в обслуговуванні, надмірні автоматичні запити чи спроби обійти обмеження частоти;
- здійснювати зворотну розробку, декомпілювати чи намагатися видобути вихідний код Сервісу, крім обмеженого обсягу, який прямо дозволяє застосовне право;
- перепродавати, субліцензувати чи комерційно використовувати Сервіс без нашого попереднього письмового дозволу;
- Зловживати, маніпулювати чи експлуатувати будь-який модуль, зокрема економіку, рівні або преміум-функції, у спосіб, для якого вони не призначені; або
- Використовувати Сервіс для збирання чи зберігання персональних даних інших осіб із порушенням застосовного законодавства про конфіденційність або прав цих осіб.
Як адміністратор сервера ви відповідаєте за те, як Сервіс налаштовано та використовується на вашому сервері, зокрема за те, щоб ваше використання функцій модерації, автоматизації, ШІ-модерації та збору даних відповідало чинному законодавству і щоб ваші учасники були належним чином поінформовані там, де це вимагається. Ми можемо розслідувати підозри в порушеннях і вживати будь-яких заходів, які вважатимемо доречними, зокрема видаляти контент, обмежувати функції або припиняти доступ.
6. Підписки Premium, рахунки та платежі
6.1 Плани Premium і ціни
Octera пропонує необов’язкову преміум-підписку, яка відкриває додаткові функції. Premium продається окремо для кожного сервера, і ціна за сервер знижується в міру збільшення їхньої кількості. Щомісяця: US $4.99 за 1 сервер, US $7.99 за 2, US $9.99 за 3. Щороку: US $39.99 за 1 сервер, US $63.99 за 2, US $79.99 за 3. Також доступна разова довічна ліцензія: US $79.99 за 1 сервер, US $129.99 за 2 або US $159.99 за 3; вона не поновлюється. Ми можемо час від часу змінювати ціни або склад преміум-функцій; будь-яка зміна ціни застосовується до майбутніх розрахункових періодів, і там, де це вимагається, ми повідомимо вас у розумний строк.
6.2 Оплата через Stripe
Підписки Premium пропонуються та обробляються через Stripe, який виступає продавцем офіційного запису. Це означає, що саме Stripe, а не Octera, здійснює виставлення рахунків, обробку платежів, а також розрахунок і стягнення застосовних податків. До вашої покупки також застосовуються власні умови та політики Stripe. Ми не отримуємо й не зберігаємо повних даних вашої платіжної картки.
6.3 Автоматичне поновлення
Підписки Premium продовжуються автоматично. Якщо ви не скасуєте підписку до кінця поточного розрахункового періоду, вона автоматично продовжиться на такий самий період, а відповідну плату буде списано через Stripe вибраним вами способом оплати. Купуючи підписку, ви надаєте дозвіл на такі повторювані списання до моменту скасування.
6.4 Скасування
Ви можете скасувати преміум-підписку будь-коли. Після скасування вона лишається активною до кінця поточного розрахункового періоду й далі не продовжується. Скасування зупиняє майбутні списання; саме собою воно не дає права на повернення коштів за поточний період. Якщо потрібна допомога зі скасуванням, приєднайтеся до нашого сервера підтримки в Discord.
6.5 Повернення коштів
За винятком випадків, коли повернення коштів вимагається застосовним правом, плата за Premium не повертається, а неповні розрахункові періоди не відшкодовуються й не перераховуються пропорційно. Будь-яке надане повернення обробляється через Stripe і зараховується на початковий спосіб оплати. Щоб запросити повернення коштів або повідомити про проблему з оплатою, приєднайтеся до нашого сервера підтримки в Discord.
6.6 Невдалі платежі та зниження плану
Якщо платіж за поновлення не проходить або підписка припиняється, ми можемо призупинити чи вимкнути преміум-функції для відповідного сервера до врегулювання оплати. Дані, пов’язані виключно з преміум-функціями, можуть стати недоступними, поки Premium неактивний.
7. Контент користувача та ліцензія для нас
«Контент користувача» означає будь-який контент, дані, налаштування, конфігурації, повідомлення, власні команди чи інші матеріали, які ви або учасники вашого сервера надсилаєте до Сервісу, створюєте за його допомогою або обробляєте через нього. У відносинах між вами та нами ви (або ваш сервер, залежно від випадку) зберігаєте право власності на свій Контент користувача.
Ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на розміщення, зберігання, копіювання, передавання, обробку, відображення та інше використання вашого Контенту користувача виключно в обсязі, потрібному для роботи, підтримання, захисту та вдосконалення Сервісу й для надання функцій, які ви ввімкнули. Це включає обробку контенту нашими субобробниками — наприклад, надсилання контенту постачальнику AI, коли ви вмикаєте AI-модерацію. Ви заявляєте й гарантуєте, що маєте всі права, потрібні для надання свого Контенту користувача та надання цієї ліцензії, і що ваш Контент користувача не порушує цих Умов, жодного закону чи прав будь-якої третьої особи.
Ви несете одноосібну відповідальність за свій Контент користувача та за резервне копіювання всього, що для вас важливе. Ми не зобов’язані зберігати чи утримувати Контент користувача й можемо видалити його відповідно до наших практик зберігання даних, описаних у Розділі 14.
8. Інтелектуальна власність
Сервіс, включно з назвою, логотипом, брендингом, програмним забезпеченням, кодом, дизайном, текстами, графікою Octera та всією супутньою інтелектуальною власністю, належить Octera або її ліцензіарам і охороняється законодавством про інтелектуальну власність. Ніщо в цих Умовах не передає вам права власності на Сервіс.
За умови дотримання вами цих Умов ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану, відкличну ліцензію на використання Сервісу за його призначенням. Ви не маєте права копіювати, змінювати, розповсюджувати, продавати Сервіс чи наш брендинг або створювати похідні від них твори, крім випадків, прямо дозволених цими Умовами або застосовним правом. Усі права, прямо не надані вам, залишаються за нами.
Якщо ви вважаєте, що контент, доступний через Сервіс, порушує ваші авторські права, ви можете надіслати повідомлення нашому уповноваженому агенту, приєднавшись до нашого сервера підтримки в Discord. У повідомленні слід вказати охоронюваний авторським правом твір, позначити ймовірно порушувальний матеріал достатньо детально, щоб ми могли його знайти, навести ваші контактні дані, включити заяву про те, що ви добросовісно вважаєте таке використання недозволеним, а також заяву під страхом відповідальності за неправдиві свідчення про те, що відомості в повідомленні є точними і що ви є правовласником або уповноважені діяти від його імені. Ми відповідаємо на дійсні повідомлення в порядку, передбаченому застосовним правом, і можемо видалити порушувальний матеріал та припинити обслуговування повторних порушників. Якщо ви вважаєте, що матеріал було видалено помилково, ви можете подати зустрічне повідомлення через той самий сервер підтримки.
9. Сторонні сервіси та Discord
Сервіс залежить від сторонніх сервісів, які ми не контролюємо, і взаємодіє з ними — зокрема з Discord, нашими провайдерами інфраструктури та платежів і платформами, які підтримують наші функції соціальних сповіщень. Використання вами цих сторонніх сервісів регулюється їхніми власними умовами та політиками конфіденційності, і ми не відповідаємо за їхню доступність, точність, вміст чи практики.
Octera — незалежний проєкт, який не афілійований із Discord Inc., не схвалений і не спонсорований нею. «Discord» і пов’язані знаки належать Discord Inc. Якщо Discord змінить, обмежить або припинить роботу своєї платформи, API чи політик, це може вплинути на Сервіс, і ми не несемо відповідальності за спричинені цим перебої.
Для роботи Сервісу ми користуємося такими субобробниками та постачальниками інфраструктури: Render (хостинг застосунку та база даних PostgreSQL), Cloudflare (маркетинговий сайт і доставка контенту), Stripe (виставлення рахунків за підписку та обробка платежів) і Anthropic (необов’язкова AI-модерація). Ми не продаємо персональних даних. Використання цих постачальників і те, як ми поводимося з вашою інформацією, докладніше описано в нашій Політиці конфіденційності.
10. Застереження
Сервіс надається «як є» та «як доступно», з усіма недоліками й без жодних гарантій — прямих, непрямих чи встановлених законом. У максимальному обсязі, дозволеному законом, ми відмовляємося від усіх гарантій, зокрема від будь-яких непрямих гарантій товарної придатності, придатності для конкретної мети, правового титулу, точності та непорушення прав, а також від будь-яких гарантій, що випливають із практики ділових відносин чи звичаїв торгівлі.
Ми не гарантуємо, що Сервіс працюватиме безперебійно, вчасно, безпечно, без помилок чи без шкідливих компонентів, що будь-які недоліки буде виправлено або що Сервіс відповідатиме вашим вимогам чи очікуванням. Автоматизовані функції, зокрема AI-модерація та захист від нюку, є інструментами, які можуть давати хибні спрацювання та пропуски; вони не замінюють людського судження, і відповідальність за рішення щодо модерації та безпеки на вашому сервері залишається за вами. Ви користуєтеся Сервісом на власний ризик і самі відповідаєте за резервні копії важливих даних.
Деякі юрисдикції не дозволяють виключення певних гарантій, тож деякі з наведених вище виключень можуть до вас не застосовуватися.
11. Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному законом, Octera та її розробник не нестимуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, побічні, показові чи штрафні збитки, а також за будь-яку втрату прибутку, доходу, даних, ділової репутації чи інших нематеріальних активів, що виникають унаслідок використання вами Сервісу або неможливості ним скористатися чи пов’язані з цим, навіть якщо нас було попереджено про можливість таких збитків.
Наша сукупна відповідальність за всіма вимогами, що виникають із Сервісу чи цих Умов або пов’язані з ними, обмежується більшою з таких сум: (a) сумою, яку ви сплатили нам за Сервіс протягом дванадцяти (12) місяців до події, що спричинила вимогу, або (b) 100 доларів США.
Ці обмеження застосовуються до всіх вимог — незалежно від того, ґрунтуються вони на гарантії, договорі, делікті (зокрема недбалості), законі чи будь-якій іншій правовій підставі — і відображають розумний розподіл ризику, який є суттєвою основою домовленості між вами й нами. Деякі юрисдикції не дозволяють обмеження або виключення певних збитків, тож частина наведених вище обмежень може до вас не застосовуватися; у такому разі наша відповідальність обмежується найменшою сумою, дозволеною законом.
12. Відшкодування збитків
Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати збитки та звільняти від відповідальності Octera та її розробника щодо будь-яких вимог, претензій, збитків, втрат, зобов’язань, витрат і видатків (зокрема розумних юридичних витрат), що виникають із або пов’язані з: (a) вашим використанням чи неналежним використанням Сервісу; (b) вашим Контентом користувача; (c) порушенням вами цих Умов або будь-якого застосовного закону; (d) порушенням вами прав будь-якої третьої особи, зокрема Discord чи учасників вашого сервера; або (e) тим, як ви налаштовуєте чи експлуатуєте Сервіс на будь-якому сервері, яким адмініструєте. Ми залишаємо за собою право взяти на себе виключний захист і контроль над будь-якою справою, що підпадає під ваше зобов’язання про відшкодування, а ви погоджуєтеся співпрацювати з нашим захистом щодо таких вимог.
13. Призупинення та припинення
Ви можете будь-коли припинити користуватися Сервісом, вилучивши бота зі свого сервера й перестав користуватися панеллю керування. Ми можемо будь-коли, з попередженням або без нього, призупинити, обмежити чи припинити ваш доступ до всього Сервісу або його частини, якщо обґрунтовано вважаємо, що ви порушили ці Умови, якщо ваше користування створює ризик для Сервісу чи інших, якщо цього вимагає закон або сторонній постачальник на кшталт Discord, або якщо ми припиняємо роботу Сервісу.
Після припинення ваше право користуватися Сервісом негайно припиняється. Розділи цих Умов, які за своєю природою мають зберігати чинність після припинення, зокрема щодо ліцензій на контент користувача, інтелектуальної власності, застережень, обмеження відповідальності, відшкодування та застосовного права, продовжують діяти. Припинення не дає вам права на повернення коштів, крім випадків, передбачених законом.
14. Зберігання та видалення даних
Ми зберігаємо дані, пов’язані із сервером, доки бот Octera присутній на цьому сервері. Після вилучення бота із сервера або після підтвердженого запиту на видалення ми видаляємо пов’язані збережені дані приблизно протягом тридцяти (30) днів, окрім випадків, коли закон зобов’язує чи дозволяє нам зберігати їх довше. Щоб подати запит на видалення даних або запит щодо конфіденційності, приєднайтеся до нашого сервера підтримки в Discord. Докладніше про те, що ми збираємо і як із цим поводимося, — у нашій Політиці конфіденційності.
15. Зміни до цих Умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Коли ми це робимо, ми змінюємо дату «Останнє оновлення» вгорі цієї сторінки і, де це доречно, надаємо додаткове повідомлення. Зміни набирають чинності з моменту публікації, якщо ми не зазначимо інше. Продовження користування Сервісом після набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами. Якщо ви не згодні зі змінами, ви маєте припинити користуватися Сервісом.
16. Застосовне право та підсудність
Ці Умови регулюються правом штату Міссурі, Сполучені Штати Америки, без урахування його колізійних норм. Ви погоджуєтеся, що будь-який спір, що виникає з цих Умов або Сервісу чи пов’язаний з ними, розглядатиметься виключно в судах штату або федеральних судах, розташованих у Міссурі, і ви визнаєте персональну юрисдикцію цих судів та відмовляєтеся від будь-яких заперечень щодо місця розгляду. Ніщо в цьому розділі не обмежує невідмовних прав, які можуть належати вам за імперативними нормами країни вашого проживання.
17. Подільність положень і повнота Угоди
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано таким, що не має позовної сили, або недійсним, це положення буде обмежено чи вилучено в мінімально необхідному обсязі, а решта положень збереже повну силу та дію. Незастосування нами будь-якого положення не є відмовою від нашого права застосувати його пізніше. Ви не маєте права відступати чи передавати ці Умови без нашої попередньої письмової згоди; ми маємо право відступити ці Умови у зв’язку з передачею Сервісу. Ці Умови разом із нашою Політикою конфіденційності та будь-якими додатковими умовами, що застосовуються до окремих функцій, становлять повну домовленість між вами та нами щодо Сервісу і замінюють усі попередні угоди та домовленості з цього предмета.
18. Як з нами зв’язатися
Єдиний спосіб зв’язатися з нами — щодо підтримки, юридичних повідомлень, питань авторського права та DMCA (зокрема повідомлень нашому призначеному агенту та зустрічних повідомлень), конфіденційності та запитів на видалення даних, питань щодо оплати та будь-яких інших повідомлень — це приєднатися до нашого сервера підтримки в Discord. Іншого способу зв’язку, крім сервера підтримки, ми не надаємо.