Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Welkom bij Octera. Deze Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") vormen een bindende juridische overeenkomst tussen jou en Octera ("Octera," "wij," "ons," of "onze") die jouw toegang tot en gebruik van de Octera Discord-bot, het Octera-webdashboard op https://dash.octera.xyz, de marketingwebsite op https://octera.xyz en alle bijbehorende functies, modules en diensten die wij leveren (samen de "Dienst") regelt. Octera wordt geëxploiteerd door itsJmikee LLC, een limited liability company met één vennoot, geregistreerd in Missouri, VS. Lees deze Voorwaarden aandachtig. Ze bevatten belangrijke bepalingen die onze aansprakelijkheid beperken en die je verplichten geschillen op een bepaalde manier te beslechten.

Door de Octera-bot aan een Discord-server toe te voegen, in te loggen op het dashboard, een abonnement te kopen of de Dienst anderszins te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Ga je er niet mee akkoord, gebruik de Dienst dan niet.

1. Aanvaarding van deze voorwaarden

Deze Voorwaarden gelden voor iedereen die de Dienst gebruikt, met inbegrip van degene die de bot aan een server toevoegt (“serverbeheerders”), leden van servers waar de bot aanwezig is, en iedereen die onze website bezoekt of zich aanmeldt bij het dashboard. Door de Dienst op een van deze manieren te gebruiken bevestig je dat je deze Voorwaarden en ons Privacybeleid, dat door verwijzing deel uitmaakt van deze Voorwaarden, hebt gelezen en begrepen en dat je ermee instemt eraan gebonden te zijn.

Gebruik je de Dienst namens een Discord-server, organisatie of andere groep, dan verklaar je dat je bevoegd bent die groep aan deze voorwaarden te binden, en omvat “jij” zowel jou als die groep.

2. Wie de Dienst mag gebruiken

Om de Dienst te gebruiken moet je:

minstens 13 jaar oud zijn, of de minimumleeftijd voor digitale toestemming in jouw land als die hoger is;
wettelijk bevoegd zijn om een bindende overeenkomst aan te gaan; en
te allen tijde voldoen aan de Discord-servicevoorwaarden en de Discord-communityrichtlijnen.

De Dienst steunt op Discord en wordt alleen aangeboden aan mensen die Discord mogen gebruiken. Voldoe je niet aan deze eisen, dan mag je de Dienst niet gebruiken. We kunnen de toegang opschorten of beëindigen voor elk account en elke server waarvan we redelijkerwijs aannemen dat die niet aan deze toelatingseisen voldoet.

3. Beschrijving van de Dienst

Octera is een veelzijdige Discord-bot met bijbehorend webdashboard dat serverbeheerders het gereedschap geeft om hun community's te runnen en te laten groeien. Afhankelijk van je configuratie kan de Dienst modules bevatten voor:

Moderatie — waarschuwingen, mutes, kicks, bans, berichtbeheer en het vastleggen van cases;
Anti-nuke-beveiliging — bescherming tegen massa-acties, ongeoorloofde beheerderswijzigingen en misbruik;
Economie — virtuele valuta, saldi en aanverwante activiteiten binnen de server;
Leveling — ervaringspunten, ranks en beloningen;
Tickets — het aanmaken en beheren van supporttickets;
Automatisering en eigen commando's — triggers, reacties en instelbare workflows;
Muziek — audio afspelen in spraakkanalen;
AI-moderatie — optionele geautomatiseerde contentbeoordeling aangedreven door een externe AI-aanbieder;
Reactierollen — rollen die leden zichzelf kunnen geven;
Sociale meldingen — waarschuwingen over activiteit op ondersteunde externe platforms.

De Dienst wordt geleverd als een doorlopende onlinedienst, niet als een eenmalig product. We kunnen op elk moment functies, modules en functionaliteit toevoegen, wijzigen of verwijderen. Welke functies voor jou beschikbaar zijn, kan afhangen van of je een gratis of een premium-abonnement hebt.

4. Inloggen met Discord

Het dashboard gebruikt Discord OAuth zodat je kunt inloggen met je Discord-account. Als je inlogt, machtig je ons om bepaalde gegevens van Discord te ontvangen, zoals je Discord-account-ID, gebruikersnaam, avatar en de servers die je kunt beheren, in overeenstemming met de rechten die je verleent en met ons Privacybeleid. Jij bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je Discord-account. Wij zijn niet verantwoordelijk voor activiteiten die via je Discord-account plaatsvinden, en we raden je aan de eigen voorwaarden en privacypraktijken van Discord door te nemen, die los van deze Voorwaarden op je Discord-account van toepassing zijn.

5. Aanvaardbaar gebruik en verboden gedrag

Je stemt ermee in de Dienst rechtmatig, verantwoord en met respect voor andere gebruikers te gebruiken. Je mag niet, en mag anderen niet toestaan of aanmoedigen om:

De Dienst gebruiken om wet- of regelgeving te overtreden of illegale activiteiten te faciliteren;
De Discord Terms of Service, de Discord Community Guidelines of de voorwaarden van een andere dienst van derden die je met de Dienst gebruikt, overtreden;
De Dienst gebruiken om anderen lastig te vallen, te misbruiken, te bedreigen, te belasteren, te stalken of schade toe te brengen, of om haatdragende, gewelddadige of seksueel uitbuitende content te verspreiden;
De Dienst gebruiken om spam te versturen, ongeoorloofde reclame te maken of malware of andere schadelijke code te verspreiden;
proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot de Dienst, tot accounts van andere gebruikers, tot onze systemen of tot gegevens waarvoor je geen toestemming hebt;
de Dienst of de onderliggende infrastructuur onderzoeken, scannen, overbelasten, verstoren of hinderen, onder meer via denial-of-service-aanvallen, buitensporige geautomatiseerde verzoeken of pogingen om limieten te omzeilen;
de Dienst reverse-engineeren, decompileren of proberen de broncode ervan te achterhalen, behalve voor zover het toepasselijke recht dat uitdrukkelijk toestaat;
de Dienst doorverkopen, in sublicentie geven of commercieel exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
misbruik maken van, manipuleren of exploiteren van een module, waaronder de economie, leveling of premiumfuncties, op een manier waarvoor ze niet bedoeld zijn; of
De Dienst gebruiken om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of op te slaan in strijd met de privacywetgeving of de rechten van die personen.

Als serverbeheerder ben jij verantwoordelijk voor de manier waarop de Dienst in jouw server is geconfigureerd en wordt gebruikt, waaronder ervoor zorgen dat jouw gebruik van moderatie-, automatiserings-, AI-moderatie- en gegevensverzamelingsfuncties voldoet aan de toepasselijke wetgeving en dat je leden waar nodig passend worden geïnformeerd. Wij kunnen vermoedelijke overtredingen onderzoeken en elke maatregel nemen die wij passend achten, waaronder het verwijderen van content, het beperken van functies of het beëindigen van toegang.

6. Premium-abonnementen, facturering en betalingen

6.1 Premium-abonnementen en prijzen

Octera biedt een optioneel premiumabonnement dat extra functies ontgrendelt. Premium wordt per server verkocht, en het tarief per server daalt naarmate je meer servers afdekt. Maandelijks: US $4.99 voor 1 server, US $7.99 voor 2, US $9.99 voor 3. Jaarlijks: US $39.99 voor 1 server, US $63.99 voor 2, US $79.99 voor 3. Er is ook een eenmalige lifetime-licentie voor US $79.99 voor 1 server, US $129.99 voor 2 of US $159.99 voor 3; die wordt niet verlengd. Wij kunnen de prijzen of de functies die bij premium horen van tijd tot tijd wijzigen; een prijswijziging geldt voor toekomstige factuurperioden en waar vereist geven wij je vooraf tijdig bericht.

6.2 Facturering via Stripe

Premium-abonnementen worden aangeboden en verwerkt via Stripe, die optreedt als merchant of record. Dat betekent dat Stripe, en niet Octera, de facturering, de betalingsverwerking en de berekening en inning van toepasselijke belastingen afhandelt. Op je aankoop zijn ook de eigen voorwaarden en beleidsregels van Stripe van toepassing. Wij ontvangen of bewaren je volledige betaalkaartgegevens niet.

6.3 Automatische verlenging

Premium-abonnementen worden automatisch verlengd. Tenzij je opzegt vóór het einde van de lopende factuurperiode, wordt je abonnement automatisch verlengd met een even lange periode en wordt het geldende bedrag via Stripe afgeschreven met de betaalmethode die je hebt gekozen. Door een abonnement te kopen, machtig je ons tot deze terugkerende afschrijvingen totdat je opzegt.

6.4 Opzegging

Je kunt je premiumabonnement op elk moment opzeggen. Als je opzegt, blijft je abonnement actief tot het einde van de lopende factureringsperiode en wordt het daarna niet verlengd. Opzeggen stopt toekomstige afschrijvingen; het geeft op zichzelf geen recht op restitutie voor de lopende periode. Heb je hulp nodig bij het opzeggen, kom dan naar onze Discord-supportserver.

6.5 Restituties

Behalve waar het toepasselijke recht restitutie voorschrijft, worden premiumkosten niet terugbetaald en worden gedeeltelijke factuurperioden niet vergoed of naar rato verrekend. Elke toegekende restitutie wordt via Stripe verwerkt en teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode. Kom voor een restitutieverzoek of een factureringsprobleem naar onze Discord-supportserver.

6.6 Mislukte betalingen en downgrades

Als een verlengingsbetaling mislukt of een abonnement afloopt, kunnen wij de premiumfuncties voor de betreffende server opschorten of verwijderen totdat de betaling is geregeld. Gegevens die aan premium-exclusieve functies zijn gekoppeld, kunnen ontoegankelijk worden zolang premium inactief is.

7. Gebruikerscontent en de licentie aan ons

“Gebruikerscontent” betekent alle content, gegevens, instellingen, configuraties, berichten, eigen commando's of ander materiaal dat jij of de leden van je server indient bij, aanmaakt met of verwerkt via de Dienst. In de verhouding tussen jou en ons behoud jij (of je server, voor zover van toepassing) de eigendom van je Gebruikerscontent.

Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om je Gebruikerscontent te hosten, op te slaan, te kopiëren, te verzenden, te verwerken, weer te geven en anderszins te gebruiken, uitsluitend voor zover dat nodig is om de Dienst te laten werken, te onderhouden, te beveiligen en te verbeteren en om de functies te leveren die jij hebt ingeschakeld. Daaronder valt het verwerken van content door onze subverwerkers, zoals het versturen van content naar een AI-aanbieder als je AI-moderatie inschakelt. Je verklaart en garandeert dat je alle rechten hebt die nodig zijn om je Gebruikerscontent aan te leveren en deze licentie te verlenen, en dat je Gebruikerscontent deze Voorwaarden, de wet of de rechten van derden niet schendt.

Jij bent als enige verantwoordelijk voor je Gebruikerscontent en voor het back-uppen van alles wat je belangrijk vindt. Wij zijn niet verplicht Gebruikerscontent op te slaan of te bewaren en kunnen die verwijderen volgens onze bewaartermijnen zoals beschreven in Artikel 14.

8. Intellectuele eigendom

De Dienst, inclusief de naam Octera, het logo, de merkuitingen, software, code, het ontwerp, teksten, afbeeldingen en alle bijbehorende intellectuele eigendom, is eigendom van Octera of zijn licentiegevers en wordt beschermd door wetgeving inzake intellectuele eigendom. Niets in deze Voorwaarden draagt enig eigendom van de Dienst aan jou over.

Mits je deze Voorwaarden naleeft, verlenen wij je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken voor het beoogde doel. Je mag de Dienst of onze merkuitingen niet kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of er afgeleide werken van maken, behalve voor zover deze Voorwaarden of het toepasselijke recht dat uitdrukkelijk toestaan. Alle rechten die niet uitdrukkelijk aan jou zijn verleend, behouden wij ons voor.

Meen je dat content die via de Dienst beschikbaar is inbreuk maakt op je auteursrecht, dan kun je een melding sturen aan onze aangewezen vertegenwoordiger door naar onze Discord-supportserver te komen. Je melding moet het auteursrechtelijk beschermde werk aanwijzen, het vermeend inbreukmakende materiaal zo gedetailleerd omschrijven dat wij het kunnen vinden, je contactgegevens bevatten, een verklaring bevatten dat je te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan, en een verklaring bevatten, op straffe van meineed, dat de informatie in je melding juist is en dat je de rechthebbende bent of gemachtigd bent namens die persoon op te treden. Wij reageren op geldige meldingen zoals het toepasselijke recht voorschrijft en kunnen inbreukmakend materiaal verwijderen en de toegang van herhaalde inbreukmakers beëindigen. Meen je dat materiaal ten onrechte is verwijderd, dan kun je via dezelfde supportserver een tegenmelding indienen.

9. Diensten van derden en Discord

De Dienst is afhankelijk van en werkt samen met diensten van derden waarover wij geen controle hebben, waaronder Discord, onze infrastructuur- en betaalproviders en de platforms die door onze socialemeldingen worden ondersteund. Op je gebruik van die diensten van derden zijn hun eigen voorwaarden en privacybeleid van toepassing; wij zijn niet verantwoordelijk voor hun beschikbaarheid, juistheid, inhoud of werkwijzen.

Octera is een onafhankelijk project en is niet gelieerd aan, onderschreven door of gesponsord door Discord Inc. “Discord” en verwante merken zijn eigendom van Discord Inc. Als Discord zijn platform, API's of beleid wijzigt, beperkt of stopzet, kan dat gevolgen hebben voor de Dienst, en wij zijn niet verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende verstoring.

Om de Dienst te laten werken gebruiken we de volgende subverwerkers en infrastructuuraanbieders: Render (applicatiehosting en PostgreSQL-database), Cloudflare (marketingsite en content delivery), Stripe (abonnementsfacturering en betalingsverwerking) en Anthropic (optionele AI-moderatie). Wij verkopen geen persoonsgegevens. Ons gebruik van deze aanbieders en de manier waarop we met je informatie omgaan, worden verder beschreven in ons Privacybeleid.

10. Disclaimers

De Dienst wordt geleverd “as is” en “zoals beschikbaar”, met alle gebreken en zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet, impliciet of wettelijk. Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij alle garanties af, waaronder impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom, juistheid en niet-inbreuk, en alle garanties die voortvloeien uit een handelsverloop of handelsgebruik.

Wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken, tijdig, veilig, foutloos of vrij van schadelijke componenten zal zijn, dat gebreken worden hersteld, of dat de Dienst aan je eisen of verwachtingen voldoet. Geautomatiseerde functies, waaronder AI-moderatie en anti-nuke-beveiliging, zijn hulpmiddelen die vals-positieven en vals-negatieven kunnen opleveren; ze vervangen geen menselijk oordeel, en jij blijft verantwoordelijk voor moderatie- en beveiligingsbeslissingen op je server. Je gebruikt de Dienst op eigen risico en bent zelf verantwoordelijk voor back-ups van wat je belangrijk vindt.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties niet toe, waardoor sommige van de bovenstaande uitsluitingen mogelijk niet op jou van toepassing zijn.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn Octera en zijn ontwikkelaar niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade, gevolgschade, morele schade of punitieve schadevergoeding, noch voor winstderving of verlies van omzet, gegevens, goodwill of andere immateriële verliezen, die voortvloeien uit of verband houden met jouw gebruik van, of onvermogen om gebruik te maken van, de Dienst, ook niet als wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen.

Onze totale cumulatieve aansprakelijkheid voor alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met de Dienst of deze voorwaarden is beperkt tot het hoogste van (a) het bedrag dat je ons in de twaalf (12) maanden vóór de gebeurtenis die tot de vordering leidde voor de Dienst hebt betaald, of (b) US $100.

Deze beperkingen gelden voor alle vorderingen, of die nu zijn gebaseerd op garantie, overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid), wet of enige andere rechtsgrond, en zij weerspiegelen een redelijke risicoverdeling die een wezenlijk onderdeel van de afspraak tussen jou en ons vormt. In sommige rechtsgebieden is beperking of uitsluiting van bepaalde schade niet toegestaan, dus een deel van bovenstaande beperkingen geldt mogelijk niet voor jou; in dat geval is onze aansprakelijkheid beperkt tot het kleinste bedrag dat de wet toestaat.

12. Vrijwaring

Je stemt ermee in Octera en de ontwikkelaar ervan te verdedigen tegen, schadeloos te stellen voor en te vrijwaren van alle claims, aanspraken, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven (waaronder redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met: (a) jouw gebruik of misbruik van de Dienst; (b) jouw Gebruikerscontent; (c) jouw schending van deze Voorwaarden of van toepasselijk recht; (d) jouw schending van de rechten van een derde, waaronder Discord of je serverleden; of (e) de manier waarop je de Dienst configureert of gebruikt op een server die je beheert. Wij behouden ons het recht voor om de exclusieve verdediging en controle op ons te nemen van elke zaak die onder jouw vrijwaringsplicht valt, en je stemt ermee in mee te werken aan onze verdediging van die claims.

13. Opschorting en beëindiging

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Dienst door de bot uit je server te verwijderen en het dashboard niet meer te gebruiken. Wij kunnen je toegang tot de Dienst geheel of gedeeltelijk op elk moment opschorten, beperken of beëindigen, met of zonder kennisgeving, als wij redelijkerwijs menen dat je deze Voorwaarden hebt geschonden, als je gebruik een risico vormt voor de Dienst of anderen, als de wet of een derde partij zoals Discord dat vereist, of als wij de Dienst stopzetten.

Bij beëindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. Onderdelen van deze Voorwaarden die naar hun aard behoren voort te duren, waaronder die over licenties op gebruikerscontent, intellectueel eigendom, disclaimers, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring en toepasselijk recht, blijven gelden. Beëindiging geeft geen recht op restitutie, behalve waar de wet dat voorschrijft.

14. Bewaring en verwijdering van gegevens

We bewaren gegevens die bij een server horen zolang de Octera-bot in die server aanwezig is. Nadat de bot uit een server is verwijderd, of na een geverifieerd verwijderverzoek, verwijderen we de bijbehorende opgeslagen gegevens binnen ongeveer dertig (30) dagen, behalve waar we ze op grond van de wet langer moeten of mogen bewaren. Voor een verzoek tot gegevensverwijdering of een privacyverzoek kom je naar onze Discord-supportserver. Meer informatie over wat we verzamelen en hoe we ermee omgaan staat in ons Privacybeleid.

15. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Als we dat doen, passen we de datum bij "Laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina aan en geven we waar passend extra bericht. Wijzigingen gaan in zodra ze zijn gepubliceerd, tenzij we anders vermelden. Blijf je de Dienst gebruiken nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, dan aanvaard je de bijgewerkte Voorwaarden. Ben je het niet eens met de wijzigingen, dan moet je stoppen met het gebruik van de Dienst.

16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Missouri, Verenigde Staten, van toepassing, zonder toepassing van de regels van internationaal privaatrecht. Je stemt ermee in dat elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Dienst uitsluitend wordt voorgelegd aan de staats- of federale rechtbanken in Missouri, en je aanvaardt de persoonlijke rechtsmacht van die rechtbanken en doet afstand van elk bezwaar tegen die plaats van berechting. Niets in dit onderdeel beperkt de dwingendrechtelijke rechten die je op grond van de wetgeving van je land van verblijf hebt.

17. Deelbaarheid en volledige overeenkomst

Als een bepaling van deze voorwaarden niet afdwingbaar of ongeldig blijkt, wordt die bepaling beperkt of verwijderd tot het minimum dat daarvoor nodig is, en blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Als wij een bepaling niet afdwingen, doen wij daarmee geen afstand van ons recht dat later alsnog te doen. Je mag deze voorwaarden niet overdragen of cederen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; wij mogen deze voorwaarden overdragen in verband met een overdracht van de Dienst. Deze voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid en eventuele aanvullende voorwaarden die voor specifieke functies gelden de volledige overeenkomst tussen jou en ons met betrekking tot de Dienst, en vervangen alle eerdere afspraken en overeenkomsten daarover.

18. Hoe je contact met ons opneemt

De enige manier om ons te bereiken — voor support, juridische kennisgevingen, auteursrecht- en DMCA-zaken (waaronder meldingen aan onze aangewezen vertegenwoordiger en tegenmeldingen), privacy- en verwijderingsverzoeken, factuurvragen en elke andere kennisgeving — is lid worden van onze Discord-supportserver. We bieden geen andere contactmethode dan de supportserver.