Política de privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Octera (“Octera”, “nosotros” o “nuestro”) recopila, usa, comparte y protege la información cuando usas el bot de Discord Octera, nuestro sitio web en https://octera.xyz y nuestro panel web en https://dash.octera.xyz (conjuntamente, el “Servicio”). Octera es operado por itsJmikee LLC, una sociedad de responsabilidad limitada unipersonal registrada en Misuri, EE. UU. Nos comprometemos a tratar tu información de forma responsable y a recopilar solo lo que necesitamos para operar el Servicio.

Al agregar el bot de Octera a un servidor de Discord, iniciar sesión con Discord o usar el Servicio de cualquier otra forma, reconoces que has leído y entendido esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ella, por favor no uses el Servicio.

Octera es un proyecto independiente y no está afiliado a Discord Inc., ni cuenta con su respaldo o patrocinio.

1. A quién se aplica esta Política

Esta política se aplica a dos grupos principales de personas:

• Administradores y miembros de los servidores donde el bot está instalado. El bot de Octera procesa información sobre los servidores de Discord a los que ha sido agregado y sobre los miembros que interactúan con él.
• Usuarios del panel. Personas que inician sesión en nuestro panel web con Discord OAuth para configurar el bot, administrar sus servidores o comprar una suscripción premium.

Si eres administrador de un servidor e instalas Octera, eres responsable de informar a los miembros de tu servidor de que Octera está en uso y de asegurarte de contar con los consentimientos o avisos que exijan las leyes que se apliquen a ti y a tu comunidad.

2. Información que recopilamos

2.1 Información de Discord

Cuando inicias sesión en nuestro panel con Discord OAuth, o cuando interactúas con el bot, recibimos la información que Discord nos facilita, que puede incluir:

• Tu ID de usuario de Discord, tu nombre de usuario, tu nombre visible global y tu avatar.
• La lista de servidores de Discord que posees o gestionas (para poder mostrarte qué servidores puedes configurar).
• Tus roles, permisos y estado de membresía dentro de un servidor concreto, según haga falta para aplicar permisos y hacer funcionar las funciones.

2.2 Datos del servidor y de configuración

Para ofrecer las funciones del bot, almacenamos datos vinculados a los servidores donde Octera está instalado, que pueden incluir:

• IDs de servidor, IDs de canal, IDs de rol y ajustes de configuración por servidor (por ejemplo, qué módulos están activados y cómo están configurados).
• Datos de moderación y seguridad, como casos de moderación, advertencias, infracciones, silencios, baneos y registros de seguridad anti-nuke.
• Datos de economía y niveles, como saldos de moneda virtual, inventario, puntos de experiencia (XP) e información de rango.
• Datos de tickets como registros de tickets, transcripciones y metadatos relacionados.
• Datos de automatización, como comandos personalizados, disparadores, acciones programadas y configuraciones de roles por reacción.
• Suscripciones de notificaciones sociales como las cuentas o canales externos (por ejemplo, YouTube, TikTok, Twitch o Kick) que un servidor ha elegido seguir, junto con los canales de destino de esas notificaciones.

2.3 Contenido limitado de mensajes

Octera no almacena el contenido general de tus conversaciones. Solo tratamos contenido limitado de los mensajes cuando una función que hayas activado lo requiere, en concreto:

• Moderación automatizada, donde el texto de los mensajes se compara con las reglas y los filtros que un servidor ha configurado (por ejemplo, palabras prohibidas, spam o filtrado de enlaces).
• Moderación con IA, donde el texto de los mensajes puede analizarse para detectar contenido como acoso, amenazas u otras infracciones de las políticas.

El contenido de los mensajes que se procesa con estos fines se usa para ejecutar la acción de moderación y para crear el registro de moderación correspondiente, y no se conserva más allá de lo necesario para esos fines.

2.4 Información de pago

Si compras una membresía premium, el pago lo gestiona Stripe. No recopilamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago. Recibimos de Stripe información limitada sobre la transacción y la suscripción (por ejemplo, el hecho de que un suscriptor tiene una suscripción activa y el estado de facturación relacionado) para poder habilitar las funciones premium.

2.5 Cookies y datos de sesión

Nuestro panel usa cookies y tecnologías similares que son necesarias para operar el sitio, incluidas las cookies de sesión que mantienen tu sesión iniciada después de autenticarte con Discord y las cookies que ayudan a mantener seguro el Servicio. Son cookies esenciales, necesarias para que el panel funcione.

2.6 Datos técnicos y de registro

Como la mayoría de los servicios en línea, nuestros sistemas registran automáticamente cierta información técnica cuando usas el Servicio, que puede incluir tu dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo y del sistema operativo, las páginas o los endpoints a los que accediste, marcas de tiempo y registros de diagnóstico o de errores. Usamos esta información para operar, proteger, depurar y mejorar el Servicio.

3. Cómo y por qué usamos la información

Usamos la información descrita arriba para:

• Proporcionar, operar y mantener el bot y el panel y sus funciones.
• Autenticarte y recordar tu sesión.
• Aplicar la configuración de cada servidor y ejecutar los módulos que hayas activado (moderación, seguridad anti-nuke, economía, niveles, tickets, automatización y comandos personalizados, música, moderación con IA, roles por reacción y notificaciones sociales).
• Aplicar permisos para que solo las personas autorizadas puedan usar ciertos comandos o cambiar la configuración.
• Procesar las suscripciones premium y habilitar las funciones premium.
• Detectar, prevenir y responder a abusos, spam, amenazas de seguridad e infracciones de nuestros términos o de las reglas de un servidor.
• Diagnosticar problemas, supervisar el rendimiento y mejorar el Servicio.
• Comunicarnos contigo sobre solicitudes de soporte y cambios importantes en el Servicio.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y hacer valer nuestros acuerdos.

4. Bases legales del tratamiento

Cuando se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) o leyes similares, nos basamos en las siguientes bases jurídicas para tratar datos personales:

• Ejecución de un contrato — para prestar el Servicio que tú o tu servidor han elegido usar, incluidas las suscripciones premium.
• Intereses legítimos — para operar, proteger y mejorar el Servicio, prevenir abusos y mantener la fiabilidad de nuestros sistemas, siempre que esos intereses no prevalezcan sobre tus derechos.
• Consentimiento — cuando sea necesario, por ejemplo cuando un servidor activa funciones opcionales que tratan datos adicionales; puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
• Obligación legal — cuando debemos tratar información para cumplir con la ley aplicable.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos tus datos personales. No compartimos tu información personal con terceros para su propia publicidad o marketing. Solo compartimos información en las circunstancias limitadas que se describen a continuación.

5.1 Proveedores de servicios y subencargados

Usamos un número reducido de proveedores de confianza para operar el Servicio. Solo tratan la información en nuestro nombre y solo en la medida necesaria para prestar sus servicios:

• Render — alojamiento de la aplicación y nuestra base de datos PostgreSQL, donde se ejecuta el Servicio y se conservan los datos almacenados.
• Cloudflare — alojamiento y entrega de contenido (CDN) de nuestro sitio de marketing, y funciones relacionadas de seguridad y rendimiento.
• Stripe — facturación de suscripciones y procesamiento de pagos, incluido el manejo de los datos de pago y de los impuestos aplicables.
• Anthropic — moderación con IA opcional. Cuando la moderación con IA está activada en un servidor, el texto pertinente de los mensajes puede enviarse a Anthropic para su análisis. Si la moderación con IA no está activada, no se envía ningún contenido de mensajes a Anthropic.

5.2 Aspectos legales y de seguridad

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir una ley, un reglamento, un proceso legal o un requerimiento gubernamental exigible; para hacer valer nuestros términos; para detectar, prevenir o abordar fraudes o problemas de seguridad o técnicos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Octera, de nuestros usuarios o del público.

5.3 Dentro de los servidores de Discord

Algunas funciones están diseñadas por su propia naturaleza para mostrar información dentro de Discord — por ejemplo, las tarjetas de rango del sistema de niveles, las tablas de clasificación de la economía o los registros de moderación publicados en un canal. Esa información es visible para las personas del servidor correspondiente según los ajustes del servidor y los permisos propios de Discord.

6. Conservación de datos

Conservamos los datos almacenados mientras el bot siga en un servidor y esos datos sean necesarios para prestar el Servicio. Después de que el bot se retire de un servidor, o después de que recibamos y verifiquemos una solicitud de eliminación, los datos asociados se eliminan en aproximadamente 30 días, salvo cuando estemos obligados a conservar ciertos registros para cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Podemos conservar registros técnicos limitados durante un breve periodo con fines de seguridad y diagnóstico, y después se eliminan o se anonimizan.

7. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas comercialmente razonables para proteger la información frente a pérdida, robo, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Aun así, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usas el Servicio bajo tu propia responsabilidad y te corresponde mantener seguras tu cuenta de Discord y tus credenciales.

8. Tus derechos y opciones

Según dónde vivas, puedes tener algunos o todos los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso — solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación — pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.
• Supresión — pedirnos que eliminemos tus datos personales.
• Portabilidad / exportación — solicitar una exportación de determinados datos en un formato portátil.
• Oposición y limitación — oponerte a determinados tratamientos o pedirnos que los limitemos.
• Retirar el consentimiento — cuando nos basamos en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento (esto no afecta al tratamiento ya realizado).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, entra en nuestro servidor de soporte de Discord y contáctanos allí. Puede que necesitemos verificar tu identidad, por ejemplo confirmando que controlas la cuenta de Discord correspondiente, antes de actuar sobre una solicitud. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable.

8.1 RGPD (Espacio Económico Europeo, Reino Unido y similares)

Si te encuentras en una región cubierta por el RGPD o por leyes comparables, tienes los derechos descritos arriba y el derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. Tratamos tus datos sobre las bases legales indicadas en la Sección 4.

8.2 California (CCPA/CPRA)

Si resides en California, tienes derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos y la compartimos, derecho a solicitar el acceso a tu información personal y su eliminación, derecho a corregir información inexacta y derecho a no sufrir discriminación por ejercer tus derechos. No vendemos ni compartimos tu información personal según se definen esos términos en la legislación de California. Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de nuestro servidor de soporte de Discord.

9. Cómo eliminar tus datos

Puedes hacer que se eliminen tus datos de cualquiera de estas dos formas:

• Quitar el bot. Un administrador del servidor puede quitar (expulsar) a Octera de un servidor. Los datos asociados a ese servidor se eliminan entonces en aproximadamente 30 días.
• Solicitar la eliminación. Únete a nuestro servidor de soporte de Discord y pídenos que eliminemos tus datos. Una vez que verifiquemos la solicitud, los datos asociados se eliminan en aproximadamente 30 días.

10. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores, y no puedes usarlo salvo que tengas al menos 13 años (y al menos la edad mínima de consentimiento digital de tu país, la que sea mayor) y puedas cumplir con los Términos de Servicio de Discord. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos a través de nuestro servidor de soporte de Discord para que podamos eliminarla.

11. Transferencias internacionales de datos

Octera y sus proveedores tienen su sede u operan desde los Estados Unidos y pueden tratar y almacenar información en los Estados Unidos y en otros países. Si accedes al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, entiendes que tu información puede transferirse, almacenarse y tratarse en países cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país. Cuando así se requiera, tomamos medidas para que dichas transferencias cuenten con las garantías adecuadas.

12. Servicios y enlaces de terceros

El Servicio depende de servicios de terceros y puede enlazar a ellos, incluidos Discord y los proveedores enumerados en la Sección 5, así como las cuentas externas a las que hacen referencia las funciones de notificaciones sociales. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad, incluida la de Discord, para entender cómo tratan tu información.

13. Exención de garantías

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o esté libre de errores o de componentes dañinos, ni que los datos se conserven sin pérdidas. Usas el Servicio bajo tu propio riesgo, en la máxima medida permitida por la ley.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Octera y su desarrollador no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de datos, beneficios, ingresos, fondo de comercio o negocio, que surjan de o guarden relación con tu uso (o imposibilidad de uso) del Servicio, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada del Servicio o relacionada con él se limita a la mayor de estas cantidades: (a) el importe que nos hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) 100 USD. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones, así que puede que algunas no se te apliquen.

15. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a Octera y a su desarrollador frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluidos los honorarios legales razonables, que surja de tu uso del Servicio o guarde cualquier relación con él, con tu incumplimiento de esta Política de privacidad o de la ley aplicable, o con tu vulneración de los derechos de terceros, incluido en relación con el contenido o las configuraciones que crees o gestiones a través del Servicio.

16. Suscripciones Premium

Octera ofrece una membresía premium opcional desde US $4.99 al mes según el nivel que elijas (US $4.99, $7.99 o $9.99 para premium en 1, 2 o 3 servidores), con precios anuales desde US $39.99 y una licencia única de por vida desde US $79.99, facturada a través de Stripe, que se encarga de la facturación, el procesamiento de pagos y los impuestos aplicables. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Puedes gestionar o cancelar una suscripción como se indica al finalizar la compra o contactándonos a través de nuestro servidor de soporte de Discord. El tratamiento que Stripe hace de tu información de pago se rige por la propia política de privacidad de Stripe.

17. Ley aplicable y disputas

Esta Política de privacidad, y cualquier disputa que surja de ella o del Servicio o que guarde relación con ellos, se rige por las leyes del Estado de Misuri, Estados Unidos, sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Aceptas que cualquier disputa se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales y federales situados en Misuri, y consientes la jurisdicción personal y la competencia territorial de dichos tribunales.

18. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página, y los cambios importantes también pueden anunciarse a través del Servicio o de nuestro servidor de soporte de Discord. Si sigues usando el Servicio después de que los cambios entren en vigor, aceptas la política actualizada. Te animamos a revisar esta página de vez en cuando.

19. Contáctanos

Para soporte, solicitudes de privacidad y de eliminación de datos, avisos legales, notificaciones de derechos de autor o de la DMCA a nuestro agente designado, contranotificaciones y cualquier otra pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el Servicio, únete a nuestro servidor de soporte de Discord. Esta es la única forma de contactarnos.