Chính sách Quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: ngày 6 tháng 7 năm 2026
Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách Octera (“Octera”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng bot Discord Octera, trang giới thiệu của chúng tôi tại https://octera.xyz và bảng điều khiển web của chúng tôi tại https://dash.octera.xyz (gọi chung là “Dịch vụ”). Octera do itsJmikee LLC vận hành, một công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên đăng ký tại Missouri, Hoa Kỳ. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách có trách nhiệm và chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành Dịch vụ.
Bằng việc thêm bot Octera vào một máy chủ Discord, đăng nhập qua Discord hoặc sử dụng Dịch vụ theo cách khác, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách Quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
Octera là một dự án độc lập, không liên kết với, không được chứng thực bởi và không được tài trợ bởi Discord Inc.
1. Chính sách này áp dụng cho ai
Chính sách này áp dụng cho hai nhóm người chính:
- Quản trị viên và thành viên của những máy chủ đã cài bot. Bot Octera xử lý thông tin về các máy chủ Discord mà nó được thêm vào và về những thành viên tương tác với nó.
- Người dùng bảng điều khiển. Những người đăng nhập vào bảng điều khiển web của chúng tôi bằng Discord OAuth để cấu hình bot, quản lý máy chủ của họ hoặc mua gói đăng ký premium.
Nếu bạn là quản trị viên máy chủ cài đặt Octera, bạn có trách nhiệm thông báo cho các thành viên trong máy chủ của mình rằng Octera đang được sử dụng, và bảo đảm bạn đã có mọi sự đồng ý hoặc thông báo mà luật pháp áp dụng cho bạn và cộng đồng của bạn yêu cầu.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin từ Discord
Khi bạn đăng nhập vào bảng điều khiển bằng Discord OAuth, hoặc khi bạn tương tác với bot, chúng tôi nhận được thông tin do Discord cung cấp, có thể bao gồm:
- ID người dùng Discord, tên người dùng, tên hiển thị toàn cầu và ảnh đại diện của bạn.
- Danh sách các máy chủ Discord bạn sở hữu hoặc quản lý (để chúng tôi hiển thị những máy chủ bạn có thể cấu hình).
- Vai trò, quyền hạn và tình trạng thành viên của bạn trong một máy chủ nhất định, trong phạm vi cần thiết để thực thi quyền hạn và vận hành các tính năng.
2.2 Dữ liệu máy chủ và cấu hình
Để cung cấp các tính năng của bot, chúng tôi lưu dữ liệu gắn với những máy chủ đã cài Octera, có thể bao gồm:
- ID máy chủ, ID kênh, ID vai trò và các thiết lập cấu hình riêng của từng máy chủ (ví dụ, những module nào được bật và chúng được thiết lập ra sao).
- Dữ liệu kiểm duyệt và bảo mật như hồ sơ xử lý, cảnh cáo, vi phạm, cấm chat, cấm và nhật ký bảo mật chống nuke.
- Dữ liệu kinh tế và cấp độ như số dư tiền ảo, kho đồ, điểm kinh nghiệm (XP) và thông tin xếp hạng.
- Dữ liệu ticket chẳng hạn như hồ sơ ticket, bản ghi hội thoại và siêu dữ liệu liên quan.
- Dữ liệu tự động hóa như lệnh tùy chỉnh, điều kiện kích hoạt, hành động hẹn giờ và cấu hình reaction role.
- Đăng ký thông báo mạng xã hội chẳng hạn như các tài khoản hoặc kênh bên ngoài (ví dụ: YouTube, TikTok, Twitch hoặc Kick) mà một máy chủ đã chọn theo dõi, cùng với những kênh nhận các thông báo đó.
2.3 Nội dung tin nhắn ở mức giới hạn
Octera không lưu trữ nội dung trò chuyện thông thường của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý một phần nội dung tin nhắn có giới hạn khi một tính năng bạn đã bật yêu cầu điều đó, cụ thể là:
- Kiểm duyệt tự động, trong đó nội dung tin nhắn được đối chiếu với các quy tắc và bộ lọc mà máy chủ đã cấu hình (ví dụ: từ cấm, spam hoặc lọc liên kết).
- Kiểm duyệt bằng AI, trong đó nội dung tin nhắn có thể được phân tích để phát hiện các nội dung như quấy rối, đe dọa hoặc vi phạm chính sách khác.
Nội dung tin nhắn được xử lý cho những mục đích này chỉ dùng để thực hiện hành động kiểm duyệt và tạo hồ sơ kiểm duyệt liên quan, và không được lưu giữ lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích đó.
2.4 Thông tin thanh toán
Nếu bạn mua gói thành viên premium, việc thanh toán do Stripe xử lý. Chúng tôi không thu thập hay lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của bạn. Chúng tôi chỉ nhận từ Stripe một lượng thông tin giao dịch và đăng ký có giới hạn (chẳng hạn việc một người đăng ký đang có gói còn hiệu lực và trạng thái thanh toán liên quan) để có thể bật các tính năng premium.
2.5 Cookie và dữ liệu phiên
Bảng điều khiển của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cần thiết để vận hành trang web, bao gồm cookie phiên giúp bạn luôn đăng nhập sau khi xác thực với Discord và cookie giúp giữ an toàn cho Dịch vụ. Đây là các cookie thiết yếu, bắt buộc phải có để bảng điều khiển hoạt động.
2.6 Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký
Giống như hầu hết dịch vụ trực tuyến, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật khi bạn sử dụng Dịch vụ, có thể bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị và hệ điều hành, các trang hoặc điểm cuối được truy cập, dấu thời gian, cùng nhật ký chẩn đoán hoặc lỗi. Chúng tôi dùng thông tin này để vận hành, bảo mật, gỡ lỗi và cải thiện Dịch vụ.
3. Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào và vì sao
Chúng tôi sử dụng những thông tin mô tả ở trên để:
- Cung cấp, vận hành và duy trì bot cùng bảng điều khiển và các tính năng của chúng.
- Xác thực bạn và ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn.
- Áp dụng cấu hình riêng của từng máy chủ và chạy những module bạn đã bật (kiểm duyệt, bảo mật chống nuke, kinh tế, cấp độ, ticket, tự động hóa và lệnh tùy chỉnh, nhạc, kiểm duyệt bằng AI, reaction role và thông báo mạng xã hội).
- Thực thi phân quyền để chỉ những người được ủy quyền mới dùng được một số lệnh hoặc thay đổi cài đặt.
- Xử lý gói đăng ký premium và kích hoạt các tính năng premium.
- Phát hiện, ngăn chặn và ứng phó với hành vi lạm dụng, spam, mối đe dọa bảo mật và các vi phạm điều khoản của chúng tôi hoặc quy tắc của một máy chủ.
- Chẩn đoán sự cố, theo dõi hiệu năng và cải thiện Dịch vụ.
- Liên lạc với bạn về các yêu cầu hỗ trợ và những thay đổi quan trọng của Dịch vụ.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi.
4. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu
Ở những nơi áp dụng Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) hoặc luật tương tự, chúng tôi dựa trên các căn cứ pháp lý sau để xử lý dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng — để cung cấp Dịch vụ mà bạn hoặc máy chủ của bạn đã chọn sử dụng, bao gồm cả gói đăng ký premium.
- Lợi ích hợp pháp — để vận hành, bảo vệ và cải thiện Dịch vụ, ngăn chặn lạm dụng và giữ hệ thống của chúng tôi ổn định, khi những lợi ích đó không lấn át quyền của bạn.
- Sự đồng ý — khi được yêu cầu, ví dụ khi một máy chủ bật các tính năng tùy chọn có xử lý thêm dữ liệu; bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý — khi chúng tôi buộc phải xử lý thông tin để tuân thủ pháp luật hiện hành.
5. Chúng tôi chia sẻ thông tin như thế nào
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba để phục vụ mục đích quảng cáo hay tiếp thị của họ. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp hạn chế được mô tả dưới đây.
5.1 Nhà cung cấp dịch vụ và đơn vị xử lý phụ
Chúng tôi dùng một số ít nhà cung cấp đáng tin cậy để vận hành Dịch vụ. Họ chỉ xử lý thông tin thay mặt chúng tôi và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ:
- Render — dịch vụ lưu trữ ứng dụng và cơ sở dữ liệu PostgreSQL của chúng tôi, nơi Dịch vụ vận hành và dữ liệu được lưu giữ.
- Cloudflare — lưu trữ và phân phối nội dung (CDN) cho trang giới thiệu của chúng tôi, cùng các tính năng bảo mật và hiệu năng liên quan.
- Stripe — lập hóa đơn gói đăng ký và xử lý thanh toán, bao gồm việc xử lý dữ liệu thanh toán và các loại thuế áp dụng.
- Anthropic — kiểm duyệt bằng AI tùy chọn. Khi kiểm duyệt bằng AI được bật cho một máy chủ, nội dung tin nhắn liên quan có thể được gửi tới Anthropic để phân tích. Nếu không bật kiểm duyệt bằng AI, không có nội dung tin nhắn nào được gửi tới Anthropic.
5.2 Pháp lý và an toàn
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu tin tưởng một cách ngay tình rằng điều đó là cần thiết để tuân thủ luật, quy định, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu có hiệu lực thi hành của cơ quan nhà nước; để thực thi các điều khoản của chúng tôi; để phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, sự cố bảo mật hay sự cố kỹ thuật; hoặc để bảo vệ quyền, tài sản, sự an toàn của Octera, người dùng của chúng tôi hay công chúng.
5.3 Trong các máy chủ Discord
Một số tính năng, theo đúng bản chất của chúng, được thiết kế để hiển thị thông tin ngay trong Discord — ví dụ thẻ xếp hạng cấp độ, bảng xếp hạng kinh tế hay nhật ký kiểm duyệt đăng vào một kênh. Những thông tin này hiển thị với người trong máy chủ liên quan tùy theo thiết lập của máy chủ đó và quyền hạn của chính Discord.
6. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu chừng nào bot còn ở trong máy chủ và dữ liệu đó còn cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Sau khi bot bị gỡ khỏi máy chủ, hoặc sau khi chúng tôi nhận và xác minh một yêu cầu xóa, dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong khoảng 30 ngày, trừ khi chúng tôi buộc phải lưu một số hồ sơ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Một lượng log kỹ thuật hạn chế có thể được giữ trong thời gian ngắn cho mục đích bảo mật và chẩn đoán, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh.
7. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật và tổ chức hợp lý về mặt thương mại để bảo vệ thông tin khỏi mất mát, trộm cắp, lạm dụng và việc truy cập, tiết lộ, thay đổi hay phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, và chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Bạn sử dụng Dịch vụ với rủi ro của chính mình và chịu trách nhiệm giữ an toàn cho tài khoản Discord cùng thông tin đăng nhập của mình.
8. Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập — yêu cầu một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu về bạn.
- Chỉnh sửa — yêu cầu chúng tôi sửa dữ liệu sai hoặc chưa đầy đủ.
- Xóa dữ liệu — yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn.
- Chuyển và xuất dữ liệu — yêu cầu xuất một số dữ liệu ở định dạng có thể chuyển đi.
- Phản đối và hạn chế xử lý — phản đối hoặc yêu cầu chúng tôi hạn chế một số hoạt động xử lý.
- Rút lại sự đồng ý — ở những nơi chúng tôi dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào (điều này không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy tham gia máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi và liên hệ với chúng tôi tại đó. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn, ví dụ bằng cách xác nhận bạn kiểm soát tài khoản Discord liên quan, trước khi xử lý yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn mà pháp luật hiện hành quy định.
8.1 GDPR (Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và tương đương)
Nếu bạn ở khu vực được GDPR hoặc các luật tương đương điều chỉnh, bạn có các quyền được mô tả ở trên và quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn. Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn trên các cơ sở pháp lý nêu tại Mục 4.
8.2 California (CCPA/CPRA)
Nếu bạn cư trú tại California, bạn có quyền được biết chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nào và sử dụng, chia sẻ chúng ra sao, quyền yêu cầu truy cập và xóa thông tin cá nhân của mình, quyền đính chính thông tin không chính xác, và quyền không bị phân biệt đối xử vì đã thực hiện các quyền của mình. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn theo định nghĩa của các thuật ngữ đó trong luật California. Để thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ chúng tôi qua máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi.
9. Cách xóa dữ liệu của bạn
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình theo một trong hai cách sau:
- Gỡ bot. Quản trị viên máy chủ có thể gỡ (kick) Octera khỏi máy chủ. Dữ liệu gắn với máy chủ đó sẽ được xóa trong khoảng 30 ngày sau đó.
- Yêu cầu xóa dữ liệu. Hãy tham gia máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi và yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của bạn. Sau khi xác minh yêu cầu, dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong khoảng 30 ngày.
10. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ không hướng tới trẻ em, và bạn không được sử dụng Dịch vụ trừ khi bạn ít nhất 13 tuổi (và ít nhất đạt độ tuổi đồng ý số tối thiểu tại quốc gia của bạn, lấy mốc cao hơn) và có khả năng tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của Discord. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng một trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua máy chủ Discord hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó.
11. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài
Octera và các nhà cung cấp của chúng tôi đặt trụ sở hoặc hoạt động từ Hoa Kỳ, và có thể xử lý cũng như lưu trữ thông tin tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Nếu bạn truy cập Dịch vụ từ bên ngoài Hoa Kỳ, bạn hiểu rằng thông tin của mình có thể được chuyển tới, lưu trữ và xử lý tại những quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật ở nước bạn. Khi được yêu cầu, chúng tôi thực hiện các bước để bảo đảm những lần chuyển giao đó có các biện pháp bảo vệ phù hợp.
12. Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba
Dịch vụ dựa vào và có thể liên kết tới các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm Discord và các nhà cung cấp được liệt kê tại Mục 5, cũng như những tài khoản bên ngoài được tính năng thông báo mạng xã hội tham chiếu tới. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bảo vệ quyền riêng tư hay nội dung của các bên thứ ba đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách quyền riêng tư của họ, kể cả của Discord, để hiểu cách họ xử lý thông tin của bạn.
13. Miễn trừ bảo đảm
Dịch vụ được cung cấp theo nguyên trạng và theo mức độ sẵn có, không kèm bất kỳ bảo đảm nào, dù minh thị hay ngụ ý, bao gồm mọi bảo đảm ngụ ý về khả năng bán được, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể, quyền sở hữu và không xâm phạm. Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, an toàn, không có lỗi hay không chứa thành phần gây hại, cũng không bảo đảm rằng mọi dữ liệu sẽ được giữ lại mà không mất mát. Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng Dịch vụ, trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép.
14. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép, Octera và nhà phát triển của Octera sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả, mang tính răn đe hay trừng phạt nào, cũng như với mọi tổn thất dữ liệu, lợi nhuận, doanh thu, uy tín hay hoạt động kinh doanh, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng (hoặc không thể sử dụng) Dịch vụ, kể cả khi chúng tôi đã được cảnh báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ được giới hạn ở mức lớn hơn giữa (a) số tiền bạn đã trả cho chúng tôi để dùng Dịch vụ trong 12 tháng trước khi phát sinh khiếu nại, hoặc (b) 100 đô la Mỹ. Một số khu vực tài phán không cho phép một số giới hạn nhất định, nên vài điểm trong đó có thể không áp dụng cho bạn.
15. Bồi hoàn
Bạn đồng ý bồi hoàn, bảo vệ và miễn trách cho Octera cùng nhà phát triển của Octera trước mọi khiếu nại, nghĩa vụ, thiệt hại, tổn thất và chi phí, bao gồm phí pháp lý hợp lý, phát sinh từ hoặc liên quan theo bất kỳ cách nào đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, việc bạn vi phạm Chính sách Quyền riêng tư này hay pháp luật hiện hành, hoặc việc bạn xâm phạm quyền của bên thứ ba, kể cả liên quan đến nội dung hay cấu hình mà bạn tạo hoặc quản lý qua Dịch vụ.
16. Gói đăng ký Premium
Octera cung cấp gói thành viên premium tùy chọn từ US $4.99 mỗi tháng tùy theo bậc bạn chọn (US $4.99, $7.99 hoặc $9.99 cho premium trên 1, 2 hoặc 3 máy chủ), với giá theo năm từ US $39.99 và giấy phép trọn đời trả một lần từ US $79.99, được tính phí qua Stripe — đơn vị lo việc lập hóa đơn, xử lý thanh toán và các loại thuế áp dụng. Gói đăng ký tự động gia hạn cho đến khi bị hủy. Bạn có thể quản lý hoặc hủy gói đăng ký theo hướng dẫn tại bước thanh toán, hoặc bằng cách liên hệ chúng tôi qua máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi. Việc Stripe xử lý thông tin thanh toán của bạn chịu sự điều chỉnh của chính sách quyền riêng tư riêng của Stripe.
17. Luật điều chỉnh và tranh chấp
Chính sách Quyền riêng tư này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến nó hay Dịch vụ được điều chỉnh bởi pháp luật Bang Missouri, Hoa Kỳ, không xét đến các quy tắc xung đột pháp luật của bang. Bạn đồng ý rằng mọi tranh chấp sẽ chỉ được đưa ra tòa án bang và tòa án liên bang đặt tại Missouri, và bạn chấp nhận thẩm quyền tài phán đối nhân cũng như nơi xét xử của các tòa án đó.
18. Thay đổi Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Khi cập nhật, chúng tôi sẽ sửa ngày “Cập nhật lần cuối” ở đầu trang này, và những thay đổi đáng kể cũng có thể được thông báo qua Dịch vụ hoặc máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục dùng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.
19. Liên hệ với chúng tôi
Với các yêu cầu hỗ trợ, quyền riêng tư và xóa dữ liệu, thông báo pháp lý, thông báo bản quyền hoặc DMCA gửi tới đại diện được chỉ định của chúng tôi, phản-thông báo, cùng mọi câu hỏi hay quan ngại khác về Chính sách Quyền riêng tư này hoặc về Dịch vụ, vui lòng tham gia máy chủ hỗ trợ Discord của chúng tôi. Đây là cách duy nhất để liên hệ với chúng tôi.