Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 6 липня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Octera («Octera», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує, передає та захищає інформацію, коли ви користуєтеся Discord-ботом Octera, нашим маркетинговим сайтом за адресою https://octera.xyz та нашою вебпанеллю керування за адресою https://dash.octera.xyz (разом «Сервіс»). Octera керує itsJmikee LLC — товариство з обмеженою відповідальністю з одним учасником, зареєстроване в Міссурі, США. Ми зобов’язуємося поводитися з вашою інформацією відповідально й збирати лише те, що потрібно для роботи Сервісу.

Додаючи бота Octera на сервер Discord, входячи через Discord або іншим чином користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що прочитали й зрозуміли цю Політику конфіденційності. Якщо ви з нею не згодні, будь ласка, не користуйтеся Сервісом.

Octera — незалежний проєкт, який не афілійований із Discord Inc., не схвалений і не спонсорований нею.

1. До кого застосовується ця Політика

Ця політика стосується двох основних груп людей:

• Адміністратори серверів і учасники серверів, де встановлено бота. Бот Octera обробляє інформацію про сервери Discord, до яких його додано, та про учасників, які з ним взаємодіють.
• Користувачі панелі керування. Люди, які входять до нашої веб-панелі через Discord OAuth, щоб налаштувати бота, керувати своїми серверами або придбати преміум-підписку.

Якщо ви адміністратор сервера, який встановлює Octera, ви зобов’язані повідомити учасників свого сервера про використання Octera та забезпечити наявність будь-яких згод чи повідомлень, яких вимагає законодавство, застосовне до вас і вашої спільноти.

2. Яку інформацію ми збираємо

2.1 Інформація з Discord

Коли ви входите в нашу панель керування через Discord OAuth або взаємодієте з ботом, ми отримуємо інформацію, яку надає Discord; вона може містити:

• Ваш Discord ID користувача, ім’я користувача, глобальне відображуване ім’я та аватар.
• Перелік серверів Discord, якими ви володієте або керуєте (щоб ми могли показати, які сервери ви можете налаштовувати).
• Ваші ролі, дозволи та статус участі на конкретному сервері — у тому обсязі, який потрібен для застосування прав доступу й роботи функцій.

2.2 Дані сервера та налаштувань

Щоб забезпечити роботу функцій бота, ми зберігаємо дані, прив’язані до серверів, де встановлено Octera; вони можуть містити:

• ID серверів, ID каналів, ID ролей і налаштування конфігурації для кожного сервера (наприклад, які модулі увімкнено та як їх налаштовано).
• Дані модерації та безпеки, як-от кейси модерації, попередження, порушення, мути, бани та журнали захисту від нюку.
• Дані економіки та рівнів, як-от баланси віртуальної валюти, інвентар, очки досвіду (XP) та інформація про ранг.
• Дані тікетів, як-от записи тікетів, транскрипти та пов’язані метадані.
• Дані автоматизації, як-от власні команди, тригери, заплановані дії та налаштування ролей за реакції.
• Підписки на сповіщення із соцмереж, як-от зовнішні акаунти чи канали (наприклад, YouTube, TikTok, Twitch або Kick), за якими сервер вирішив стежити, разом із каналами, куди надходять ці сповіщення.

2.3 Обмежений вміст повідомлень

Octera не зберігає загальний вміст ваших розмов. Ми обробляємо обмежений вміст повідомлень лише там, де цього вимагає увімкнена вами функція, а саме:

• Автоматична модерація, у межах якої текст повідомлень перевіряється за правилами та фільтрами, налаштованими сервером (наприклад, заборонені слова, спам або фільтрація посилань).
• Модерація за допомогою ШІ, у межах якої текст повідомлень може аналізуватися для виявлення такого контенту, як цькування, погрози чи інші порушення правил.

Вміст повідомлень, оброблений із цією метою, використовується для виконання модераційної дії та створення відповідного запису про модерацію і не зберігається довше, ніж це необхідно для зазначених цілей.

2.4 Платіжна інформація

Якщо ви придбаєте преміум-підписку, оплату обробляє Stripe. Ми не збираємо й не зберігаємо повні дані вашої платіжної картки. Від Stripe ми отримуємо обмежені відомості про транзакцію та підписку (наприклад, факт наявності в передплатника активної підписки й пов’язаний платіжний статус), щоб увімкнути преміум-функції.

2.5 Файли cookie та дані сесії

Наша панель керування використовує файли cookie та подібні технології, потрібні для роботи сайту, зокрема сесійні cookie, які тримають тебе в системі після автентифікації через Discord, і cookie, що допомагають підтримувати безпеку Сервісу. Це необхідні файли cookie, без яких панель керування не працюватиме.

2.6 Технічні дані та журнали

Як і більшість онлайн-сервісів, наші системи автоматично фіксують певну технічну інформацію під час використання вами Сервісу: це може бути ваша IP-адреса, тип браузера, відомості про пристрій та операційну систему, відвідані сторінки чи кінцеві точки, позначки часу, а також діагностичні журнали та журнали помилок. Ми використовуємо цю інформацію для роботи, захисту, налагодження та вдосконалення Сервісу.

3. Як і навіщо ми використовуємо інформацію

Ми використовуємо описану вище інформацію, щоб:

• Надавати, забезпечувати роботу та підтримувати бота й панель керування та їхні функції.
• Автентифікувати вас і запам’ятовувати вашу сесію.
• Застосовувати вашу конфігурацію для кожного сервера та запускати ввімкнені вами модулі (модерація, захист від нюку, економіка, рівні, тікети, автоматизація та власні команди, музика, ШІ-модерація, ролі за реакції та сповіщення із соцмереж).
• Забезпечувати дотримання прав доступу, щоб лише вповноважені особи могли використовувати певні команди чи змінювати налаштування.
• Обробляти преміум-підписки та вмикати преміум-функції.
• Виявляти зловживання, спам, загрози безпеці та порушення наших умов чи правил сервера, запобігати їм і реагувати на них.
• Діагностувати проблеми, відстежувати продуктивність і вдосконалювати Сервіс.
• Спілкуватися з вами щодо звернень до підтримки та важливих змін у Сервісі.
• Виконувати наші юридичні зобов’язання та забезпечувати дотримання наших угод.

4. Правові підстави для обробки

Там, де застосовується Загальний регламент про захист даних (GDPR) або подібне законодавство, ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:

• Виконання договору — щоб надавати Сервіс, який ви або ваш сервер обрали для використання, включно з преміум-підписками.
• Законні інтереси — щоб забезпечувати роботу, безпеку та вдосконалення Сервісу, запобігати зловживанням і підтримувати надійність наших систем, якщо ці інтереси не переважуються вашими правами.
• Згода — там, де вона необхідна, наприклад коли сервер вмикає необов’язкові функції, що обробляють додаткові дані; ви можете відкликати згоду будь-коли.
• Юридичний обов’язок — коли ми зобов’язані обробляти інформацію для дотримання чинного законодавства.

5. Як ми передаємо інформацію

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми не передаємо вашу персональну інформацію третім сторонам для їхньої власної реклами чи маркетингу. Ми ділимося інформацією лише в обмежених випадках, описаних нижче.

5.1 Постачальники послуг і субпідрядники

Для роботи Сервісу ми користуємося невеликою кількістю перевірених постачальників. Вони обробляють інформацію лише від нашого імені й лише в обсязі, потрібному для надання своїх послуг:

• Render — хостинг застосунку та наша база даних PostgreSQL, де працює Сервіс і зберігаються збережені дані.
• Cloudflare — хостинг і доставка контенту (CDN) для нашого маркетингового сайту, а також пов’язані функції безпеки та продуктивності.
• Stripe — виставлення рахунків за підписку та обробка платежів, зокрема робота з платіжними даними й застосовними податками.
• Anthropic — необов’язкова модерація за допомогою ШІ. Коли модерацію ШІ увімкнено для сервера, відповідний текст повідомлень може надсилатися до Anthropic для аналізу. Якщо модерацію ШІ не увімкнено, жоден вміст повідомлень до Anthropic не надсилається.

5.2 Правові підстави та безпека

Ми можемо розкрити інформацію, якщо добросовісно вважаємо, що це необхідно для виконання закону, нормативного акта, юридичної процедури чи обов’язкового до виконання державного запиту; для застосування наших умов; для виявлення, запобігання чи усунення шахрайства, проблем безпеки або технічних проблем; чи для захисту прав, майна або безпеки Octera, наших користувачів або громадськості.

5.3 У межах серверів Discord

Деякі функції за своєю природою показують інформацію всередині Discord — наприклад, картки рангу, таблиці лідерів економіки чи журнали модерації, що публікуються в каналі. Ця інформація видима людям на відповідному сервері згідно з налаштуваннями сервера й власними правами доступу Discord.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо збережені дані доти, доки бот перебуває на сервері й доки ці дані потрібні для надання Сервісу. Після вилучення бота із сервера або після отримання й перевірки запиту на видалення пов’язані дані видаляються приблизно протягом 30 днів, окрім випадків, коли ми зобов’язані зберігати певні записи для виконання юридичних обов’язків чи вирішення спорів. Обмежені технічні журнали можуть зберігатися нетривалий час для цілей безпеки та діагностики, а потім видаляються або знеособлюються.

7. Безпека

Ми застосовуємо комерційно обґрунтовані адміністративні, технічні та організаційні заходи для захисту інформації від втрати, викрадення, неналежного використання та несанкціонованого доступу, розкриття, зміни чи знищення. Проте жоден спосіб передавання або зберігання не є цілком безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки. Ви користуєтеся Сервісом на власний ризик і самі відповідаєте за безпеку свого акаунта Discord та облікових даних.

8. Ваші права та вибір

Залежно від того, де ви живете, ви можете мати деякі або всі з наведених нижче прав щодо вашої персональної інформації:

• Доступ — запитати копію персональних даних, які ми про вас зберігаємо.
• Виправлення — попросити нас виправити неточні або неповні дані.
• Видалення — попросити нас видалити ваші персональні дані.
• Переносимість / експорт — запитати експорт певних даних у переносному форматі.
• Заперечення та обмеження — заперечити проти певної обробки або попросити нас її обмежити.
• Відкликати згоду — там, де ми спираємося на згоду, відкликати її будь-коли (це не впливає на обробку, яку вже здійснено).

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, приєднайтеся до нашого сервера підтримки в Discord і зв’яжіться з нами там. Перш ніж виконати запит, нам може знадобитися підтвердити вашу особу — наприклад, переконатися, що ви контролюєте відповідний акаунт Discord. Ми відповімо в строк, установлений застосовним правом.

8.1 GDPR (Європейський економічний простір, Велика Британія та подібні юрисдикції)

Якщо ви перебуваєте в регіоні, на який поширюється GDPR або порівнянне законодавство, ви маєте описані вище права, а також право подати скаргу до місцевого органу із захисту даних. Ми обробляємо ваші дані на правових підставах, викладених у Розділі 4.

8.2 Каліфорнія (CCPA/CPRA)

Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви маєте право знати, яку персональну інформацію ми збираємо та як ми її використовуємо й розкриваємо, право вимагати доступу до своєї персональної інформації та її видалення, право виправляти неточні відомості, а також право не зазнавати дискримінації за реалізацію своїх прав. Ми не продаємо та не розкриваємо вашу персональну інформацію у значенні цих термінів за законодавством Каліфорнії. Щоб реалізувати свої права, зв’яжіться з нами через наш сервер підтримки в Discord.

9. Як видалити свої дані

Видалити свої дані можна в один із цих двох способів:

• Видаліть бота. Адміністратор сервера може видалити (вигнати) Octera із сервера. Дані, пов’язані з цим сервером, після цього видаляються приблизно протягом 30 днів.
• Запитайте видалення. Приєднайтеся до нашого сервера підтримки в Discord і попросіть нас видалити ваші дані. Щойно ми підтвердимо запит, пов’язані дані буде видалено приблизно протягом 30 днів.

10. Конфіденційність дітей

Сервіс не призначений для дітей, і ви не можете ним користуватися, якщо вам не виповнилося щонайменше 13 років (і не менше мінімального віку цифрової згоди у вашій країні, залежно від того, що більше) та якщо ви не здатні дотримуватися Discord Terms of Service. Ми свідомо не збираємо персональних даних дітей віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина віком до 13 років надала нам персональні дані, зв’яжіться з нами через наш сервер підтримки в Discord, щоб ми їх видалили.

11. Міжнародна передача даних

Octera та її постачальники розташовані у США або ведуть діяльність звідти й можуть обробляти та зберігати інформацію у США та інших країнах. Якщо ви отримуєте доступ до Сервісу за межами США, ви розумієте, що ваша інформація може передаватися, зберігатися та оброблятися в країнах, законодавство яких про захист даних може відрізнятися від законодавства вашої країни. Там, де це вимагається, ми вживаємо заходів для забезпечення належних гарантій при такій передачі.

12. Сторонні сервіси та посилання

Сервіс покладається на сторонні сервіси й може посилатися на них, зокрема на Discord і постачальників, перелічених у Розділі 5, а також на зовнішні акаунти, до яких звертаються функції соціальних сповіщень. Ми не відповідаємо за практики конфіденційності чи вміст цих третіх осіб. Радимо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності, зокрема з політикою Discord, щоб розуміти, як вони поводяться з вашою інформацією.

13. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» та «за наявності», без будь-яких гарантій, прямих чи опосередкованих, зокрема без опосередкованих гарантій придатності для продажу, придатності для певної мети, правового титулу та відсутності порушень прав. Ми не гарантуємо, що Сервіс працюватиме безперебійно, безпечно, без помилок чи без шкідливих компонентів або що будь-які дані зберігатимуться без втрат. Ви користуєтеся Сервісом на власний ризик у найповнішому обсязі, дозволеному законом.

14. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним правом, Octera та її розробник не нестимуть відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, особливі, побічні, штрафні чи каральні збитки, а також за втрату даних, прибутку, доходу, ділової репутації чи бізнесу, що виникають із вашого використання Сервісу (або неможливості ним користуватися) чи пов’язані з ним, навіть якщо нас було попереджено про можливість таких збитків. Наша сукупна відповідальність за будь-якою вимогою, що виникає із Сервісу або пов’язана з ним, обмежується більшою з величин: (a) сумою, яку ви сплатили нам за Сервіс протягом 12 місяців до вимоги, або (b) US $100. Деякі юрисдикції не дозволяють певних обмежень, тож частина з них може до вас не застосовуватися.

15. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодовувати збитки, захищати та звільняти від відповідальності Octera та її розробника щодо будь-яких вимог, зобов’язань, збитків, втрат і витрат, зокрема розумних юридичних витрат, що виникають із вашого використання Сервісу, порушення вами цієї Політики конфіденційності чи застосовного права, або порушення вами прав будь-якої третьої особи — у тому числі у зв’язку з контентом чи налаштуваннями, які ви створюєте або якими керуєте через Сервіс, — чи будь-яким чином пов’язані з ними.

16. Підписки Premium

Octera пропонує необов’язкову преміум-підписку від US $4.99 на місяць залежно від обраного плану (US $4.99, $7.99 або $9.99 за преміум на 1, 2 чи 3 серверах), з річною ціною від US $39.99 і разовою довічною ліцензією від US $79.99; оплата проходить через Stripe, який займається виставленням рахунків, обробкою платежів і застосовними податками. Підписки поновлюються автоматично до скасування. Керувати підпискою або скасувати її можна способом, описаним під час оформлення, чи звернувшись до нас через наш сервер підтримки в Discord. Обробка ваших платіжних даних з боку Stripe регулюється власною політикою конфіденційності Stripe.

17. Застосовне право та спори

Ця Політика конфіденційності та будь-який спір, що виникає з неї або із Сервісу чи пов’язаний з ними, регулюються правом штату Міссурі, Сполучені Штати Америки, без урахування його колізійних норм. Ви погоджуєтеся, що будь-який спір розглядатиметься виключно в судах штату та федеральних судах, розташованих у Міссурі, і визнаєте персональну юрисдикцію та місце розгляду цих судів.

18. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Коли ми це робимо, ми змінюємо дату «Останнє оновлення» вгорі цієї сторінки, а про суттєві зміни можемо також повідомляти через Сервіс або наш сервер підтримки в Discord. Продовження користування Сервісом після набрання змінами чинності означає, що ви приймаєте оновлену політику. Радимо періодично переглядати цю сторінку.

19. Зв’яжіться з нами

З питань підтримки, запитів щодо конфіденційності та видалення даних, юридичних повідомлень, повідомлень про авторські права або повідомлень DMCA нашому уповноваженому агенту, зустрічних повідомлень, а також з будь-яких інших питань чи зауважень щодо цієї Політики конфіденційності або Сервісу, будь ласка, приєднайтеся до нашого сервера підтримки в Discord. Це єдиний спосіб зв’язатися з нами.