सहेजे गए ट्रांसक्रिप्ट वाला Discord टिकट सिस्टम

ऐसा सपोर्ट जो व्यवस्थित रहता है।

डैशबोर्ड पर टिकट पैनल सेट करें और मेंबर्स को ज़रूरत पड़ने पर निजी सपोर्ट थ्रेड खोलने दें। आपकी टीम टिकट क्लेम करती है, संभालती है और बंद करती है — हर कदम लॉग होता है।

ऐसा सपोर्ट जो कहीं खो न जाए।

जब मेंबर सीधे स्टाफ़ को DM करते हैं, तो अनुरोध अलग-अलग इनबॉक्स में बिखर जाते हैं, भुला दिए जाते हैं और उनका कोई रिकॉर्ड नहीं बचता। टिकट सिस्टम हर अनुरोध को एक ही जगह रखता है, जहाँ आपकी पूरी टीम उसे देख सकती है।

• कोई भी उपलब्ध स्टाफ़ मेंबर टिकट उठा सकता है — सब कुछ किसी एक ही व्यक्ति पर टिका नहीं रहता
• क्लेम करने से दो लोग एक ही अनुरोध का जवाब एक साथ नहीं देते
• सहेजे गए ट्रांसक्रिप्ट से आप बाद में देख सकते हैं कि मामला कैसे निपटाया गया
• पैनल से मेंबर सही किस्म का टिकट खोलते हैं (सपोर्ट, रिपोर्ट, आवेदन)
• ब्लैकलिस्ट बार-बार दुरुपयोग करने वालों को आपकी क़तार भरने से रोकती है

चंद स्टाफ़ से लेकर बड़ी टीम तक, टिकट आपके सपोर्ट को व्यवस्थित रखते हैं — और ये मुफ़्त कोर बॉट का हिस्सा हैं। कोई व्यस्त सर्वर इन्हें कैसे चलाता है, यह बड़े सर्वर वाले पेज पर देखें।